Салон оптики – это предприятие, где предлагаются очки и контактные линзы, а также различные средства ухода. Сегодня предприниматели все чаще обращают внимание на данную сферу, т.к. по статистике 25% жителей имеют проблемы со зрением. А если пополнить ассортимент солнцезащитными очками, то ваша потенциальная аудитория составит целых 95%! По данным экспертов, эта ниша пока заполнена только на 40-50 процентов.
С чего начать?
Для того, чтобы открыть салон оптики, понадобится регистрация юридического лица. Можно обойтись и ИП, но в этом случае есть некоторые нюансы.
Например, индивидуальному предпринимателю не так легко получить лицензию на торговлю. Упростить данный процесс можно, оформив юридический лист.
Для чего нужна лицензия?
Если вы собрались продавать готовые очки или контактные линзы, то лицензия не нужна. Но этим вы сужаете круг покупателей, т.к. ваш салон ничем не будет отличаться от рыночного ларька.
Если же вы собираетесь предлагать очки по рецепту докторов, то здесь уже понадобится лицензия, т.к. такой вид деятельности считается изготовлением мед. техники.
Помещение под салон
Вы можете взять в аренду небольшое помещение на рынке, в подземном переходе и торговом центре. Продукция средней ценовой категории пользуется большим спросом в наши дни.
Если же есть возможности и желание, то можно открыть большой и солидный салон оптики, где будет консультировать врач, а также присутствовать возможность заказывать очки и контактные линзы по рецепту. Арендная плата такого помещения будет значительно выше, ведь здесь понадобится снимать два зала. Один около 35 кв.м. для торговли, второй около 15 кв.м. – кабинет врача и диагностики.
Что касается местоположения, то лучше всего выбирать центр города вблизи супермаркетов, развлекательных центров и бутиков. Интерьер салона также должен выглядеть солидно.
Много света, профессиональные витрины, стильный дизайн, опытные продавцы и грамотный врач – основные составляющие успеха вашего бизнеса.
Ассортимент
Что касается ассортимента, то он зависит в первую очередь от сегмента рынка, на который будет направлен ваш магазин. Если вы ориентируетесь на средний класс, то постарайтесь представить различные группы товаров разных ценовых категорий.
Отдельно в магазине оформите продажу солнцезащитных очков, контактных линз, аксессуаров и тренажеров для укрепления зрения. Это привлечет дополнительное число покупателей.
Персонал
В салоне оптики должен работать продавец и желательно врач-офтальмолог, который будет консультировать по вопросам подбора очков и контактных линз, а также проводить диагностику зрения.
Окупаемость салона оптики
Предприниматели, работающие в данной сфере, с уверенностью говорят, что такой бизнес очень выгоден, но потребуется от 1 года, чтобы выйти на стабильно высокий уровень продаж. Ускорить сроки окупаемости и увеличить продажи поможет грамотная рекламная кампания.
Для открытия небольшого салона без производства очков понадобится всего 30 тысяч. Никаких лицензий и разрешений не потребуется.
Профессиональный салон оптики потребует уже иных вложений – от 50 до 100 тысяч долларов.
Если у вас был подобный опыт ведения бизнеса, оставляйте ниже свои комментарии.
Изучите спрос, покупательную способность населения и ситуацию с конкуренцией в своем городе. В мегаполисе и маленьком населенном пункте возможности для работы салона оптики и принцип подхода к формированию ассортимента отличаются кардинально.
Узнайте требования к лицензированию и оформлению документов. Продажа очков и контактных линз относится к медицинской сфере и работает по жестким правилам, соблюдать которые необходимо.
Основные риски
Несмотря на то, что проблемы со зрением диагностируются у 50% населения, большая часть пока не готова проходить регулярные обследования, обращаться за помощью к профессиональным врачам и изготовителям качественной оптики. В лучшую сторону ситуация меняется очень медленно, и многие потенциальные покупатели предпочитают покупать дешевые очки низкого качества без необходимых сертификатов у уличных торговцев.
Постарайтесь закупить определенный процент товаров для социально незащищенных слоев населения, например, дешевые оправы для пенсионеров.
Местоположение
Если вы планируете ограничиться только продажей оптики, не намерены предоставлять услуги по диагностике и изготовлению очков, достаточно помещения общей площадью 40 м². Специфика товара позволяет разместить на относительно небольшом пространстве широкий ассортимент очков, оправ и линз. Складские помещения большой площади не требуют.
Иначе обстоят дела, если предприниматель планирует создать профессиональный салон с комплексным обслуживанием.
Минимальная площадь диагностического кабинета - 18 м², минимальная длина - 2,5 м. Высота окон - не менее 1 м от пола. В кабинете обязательно водоснабжение и умывальник.
Отдельное помещение необходимо под мастерскую.
Снизить расходы на аренду можно за счет расположения мастерской на окраине города.
Оборудование
Для размещения товаров оптического салона наилучшим образом подходят стеклянные стеллажи и витрины. Их стоимость составляет от 14 000 до 200 000 рублей в зависимости от габаритов и количества полок.
Минимальный набор оборудования диагностического кабинета: проектор знаков, авторефкератометр, щелевая лампа, диоптриметр, пупиллометр, набор образцовых линз. На практике перечень намного шире, озвучить его может только врач. В среднем, для оснащения кабинета окулиста следует запланировать около 500 000 рублей.
Профессиональная линия для изготовления очков оценивается в 1 750 000-2 500 000 рублей.
Общая сумма вложений в ремонт и оснащение салона без закупки оборудования для работы оптика-техника составляет порядка 1 200 000-1 300 000 рублей.
Кадры
Для обеспечения работы салона, специализирующегося исключительно на продаже оптики, достаточно 2-х продавцов-консультантов с посменным выходом.
Если же оптический салон предоставляет комплексные услуги, в штате должен быть директор с необходимым образованием, сертификацией и опытом работы. Осмотр клиентов, диагностику и рекомендации по изготовлению очков проводить квалифицированный врач окулист.
Изготовлением очков занимается оптик-техник. Не обязательно приглашать этого сотрудника на полную ставку, сертифицированных и опытных специалистов этой специальности мало, и их услуги оцениваются недешево. Если у салона немного заказов на изготовление очков, можно рассматривать вариант с заключением договора. Как правило, один оптик-техник обслуживает несколько подобных салонов одновременно.
Ведение финансовой отчетности можно доверить бухгалтеру с частичной занятостью.
Документы и лицензии
В России продажа и изготовление оптики относится к медицинской отрасли. Требования со стороны государства и контролирующих органов к салонам высокие.
Наличие фармацевтической лицензии обязательно в любом случае. Независимо от наличия диагностического кабинета необходима медицинская лицензия, если салон планирует реализацию контактных линз.
Директором салона может быть специалист с фармацевтическим образованием, обладающий сертификатом об аккредитации и стажем работы по этой специальности. Все сотрудники салона должны иметь высшее образование, соответствующее занимаемой должности.
Высокие шансы получения кредитов и привлечения инвестиций.
- Возможность получения больших партий товара под реализацию от крупных поставщиков.
- Сравнительно с ЗАО небольшая сумма уставного капитала.
- Код ОКВЭД - 52.32. Форма налогообложения - УСН.
Широкий перечень требований к помещению салона выдвигают службы пожарной безопасности и СЭС. Следует изучить эти требования еще до поиска помещения и учитывать их в процессе ремонта.
Процесс получения необходимых лицензий и разрешительных документов может занять много времени. Ускорить дело и избежать ошибок помогут юридические фирмы, специализирующиеся на этом направлении. Общая стоимость оформления с услугами специалистов составляет в пределах 50 000 рублей.
Поставщики
Для легальной работы необходимо заключить договора с надежными производителями или их официальными представителями в России. На все виды продукции у поставщиков должны быть сертификаты соответствия. Отсутствие сопроводительных и платежных документов может привести к серьезным штрафным санкциям со стороны контролирующих органов.
Салону, который только начал деятельность, товары под реализацию или скидки предоставляться не будут. На такие условия сотрудничества можно рассчитывать в дальнейшем, при условии успешной деятельности и подтверждения платежеспособности и добросовестности с вашей стороны.
Маркетинг
Для салонов оптики характерно разделение на выбор определенной целевой аудитории: доступные товары по невысокой цене, оптика для коррекции зрения и дорогостоящие брендовые изделия. Основную часть ассортимента салона следует формировать в зависимости от его расположения и покупательной способности потенциальных покупателей. Но постарайтесь максимально расширить ценовой диапазон. Так вы сможете охватить максимально широкий круг клиентов.
Широкое освещение в СМИ целесообразно перед открытием салона. В дальнейшем желательно размещать информацию на местных ресурсах о проведении акций и расширении ассортимента. Красочная витрина с основными ценами, описанием услуг и новинками также привлечет определенную часть новых клиентов.
Создание сайта салона имеет смысл. С его помощью вы расскажете о себе активным пользователям сети Интернет, нуждающимся в качественной оптике для работы с компьютером. Информируйте на сайте о своих услугах, новинках в ассортименте салона, мировой оптической индустрии, находках и разработках ученых. Размещайте статьи о важности регулярного осмотра у офтальмолога и заботе о зрении.
Доходность
Наценка на товары во многом зависит от отпускной стоимости поставщиков и вида продукции.
Оправы - 90-180%.
Линзы - 80-150%.
Контактные линзы - 50-80%.
Простор для корректировки ценовой политики в зависимости от ситуации с конкурентами и покупательной способности населения широкий.
Салон, предоставляющий комплексное обслуживание, зарабатывает на проверке зрения - около 150 рублей, полной диагностике - около 1 200 рублей.
Средний показатель рентабельности для этого направления - 15-20%. При грамотном подходе к ценовой политике и формированию ассортимента период окупаемости составляет 12-16 месяцев.
Резюме
Несмотря на солидную сумму стартового капитала и высокие требования к получению разрешительных документов организация слона оптики имеет отличные перспективы. Эксперты наблюдают устойчивое увеличение спроса. Высокая рентабельность достигается за счет предоставления комплексных услуг и широких возможностей для формирования ценовой политики.
Франшизы
В нашем каталоге мы нашли пару франшиз салонов оптики:
«СмартОптик»
СмартОптик - сеть мультибрендовых салонов оптики, гарантирующая своим покупателям широкий выбор и квалифицированный подход в подборе индивидуального стиля. Это сочетание высоких стандартов обслуживания с широким предложением в формате дискаунтера. СмартОптик - сеть, ориентированная на массового потребителя. Мы предлагаем формат общедоступной оптики для 70% населения с заработком средним и ниже среднего.
Наш приоритет - высококачественная продукция, доступная всем слоям населения.
«Счастливый взгляд»
Сеть «Счастливый взгляд», насчитывающая более 110 салонов по России, позиционирует себя как народная мультибрендовая компания. «Счастливый взгляд» приглашает к сотрудничеству партнеров, желающих открыть салон под собственным брендом. Роялти и паушального взноса франчайзинговая политика компании также не предусматривает. Инвестиции составят от 1,85 миллионов рублей и окупятся они в срок от одного года.
Многие специалисты в области торговли описывают схемы и методы акта продажи. При небольших отличиях этих схем, основные их составляющие остаются неизменными. Необходимо отметить, что этапы, которые будут рассмотрены далее, имеют условный характер и не носят строгой последовательности. При осуществлении реальной продажи они могут дополняться, перекрываться друг другом или совмещаться.
В общем виде можно выделить следующие этапы акта продажи:
- установление контакта;
- выявление потребностей;
- аргументация и показ товара;
- ответ на возражения;
- содействие принятию решения и осуществление продажи.
Вот как описывают процесс продажи французские специалисты А.Ланкастер и Ж. Шандезон в своей книге «Стратегии эффективных продаж»: «Продажа - это сделка между людьми, в которой каждый из участвующих, имеет свою задачу и преследует свою цель… Но, если продажа - это переговоры, это так же и встреча, и отношения, и связь между её участниками…В своих профессиональных действиях продавцы должны руководствоваться чувством нравственности и воодушевления (энтузиазма). Это те первостепенные качества, которые им совершенно необходимы… главное: нельзя быть хорошим продавцом, если не любишь продавать, т.е. прежде всего, убеждать и уговаривать. Короче, как могли бы сказать психологи, продавец должен быть конгруэнтным и сопричастным».
Любые сотрудники магазина оптики должны быть хорошо осведомлены во всех вопросах, которые касаются их работы. Сотрудники, осуществляющие продажу очков должны:
Разбираться в ситуации, сложившейся на оптическом рынке;
Полностью ориентироваться в прайс-листе своего магазина. Знать правильное наименование товара, его цену. Знать сроки поставки от фирмы изготовителя, если это не складская позиция;
Знать весь ассортимент оправ, выставленных в приемном зале, особенности оправ различных типов, выполненных из различных материалов;
Уметь анализировать рецепт;
Оценивать возможность применения оправ различных типов для изготовления очков по данному рецепту;
Оценивать возможные варианты очковых линз, дающие наилучшую коррекцию, применимо к данному рецепту;
Знать различные типы очковых линз и особенности их конструкции;
Знать особенности материалов очковых линз, давать их сравнительные характеристики;
Знать покрытия, наносимые на очковые линзы. Понимать принцип их действия, оценивать характеристики и преимущества;
Владеть информацией о фотохромных очковых линзах. Понимать их принцип действия, знать технические характеристики. Знать особенности фотохромных линз из различных материалов и выполненных с применением различных технологий;
Владеть информацией о поляризационных и фотохромных-поляризационных линзах;
Уметь предлагать клиенту тонированные очковые линзы;
Уметь объяснять действие цветных фильтров на комфорт зрения;
Проводить презентацию и демонстрировать предлагаемый товар;
Оценивать возможность изготовления и технологичность сборки очков в различные оправы с линзами различных типов;
Знать характеристики и преимущества сопутствующих товаров.
Врачи-офтальмологи, оптометристы, продавцы-консультанты - все те, кто непосредственно работает с клиентами, могут повлиять на их мнение о приобретении товара, если знают его характеристики и могут их перевести в выгоды и преимущества для покупателя. Ваши знания являются неотъемлемой и существенной частью продажи.
Рассмотрим более подробно все этапы акта продаж.
Установлению контакта с покупателем помогают внешний вид продавца и его доброжелательность. Большое значение имеет первое впечатление покупателя от магазина и встречи с продавцом. Продавец должен иметь соответствующий внешний вид, быть чисто и корректно одет. Люди очень чувствительны к мелочам, внешне незначительным: сомнительному маникюру, криво повязанному галстуку, небрежно застегнутой одежде и т.п. Эти мелочи могут показаться поверхностными и маловажными, но известны случаи, когда продажа не удавалась именно из-за них. Для успешного установления контакта с клиентом существует несколько способов.
Можно непосредственно перейти к проблеме, интересующей покупателя, фразой, которая направляет разговор в нужное русло. Например: «вас интересуют солнцезащитные очки, или вам нужны очки для коррекции?» Прежде, чем подходить к покупателю со своими вопросами, удостоверьтесь, что он готов к общению. Дайте ему немного времени на адаптацию. Можно просто попытаться вызвать клиента на разговор. Например, спросить, не интересно ли покупателю посмотреть оправы, на которые предоставляются скидки или поучаствовать в акции.
Пробудите интерес покупателя, заставьте его задержаться в вашем магазине. Установите на видном месте приемного зала монитор, на котором будут демонстрироваться, например, свойства поляризационных линз. Продемонстрируйте неестественно изогнутую титановую оправу. Это удивит и заинтересует. В то время пока покупатель будет все это рассматривать, объясните смысл демонстрации, и ненавязчиво перейдите к интересующей его проблеме.
Выявление потребностей
Выявление потребности — важная фаза в акте продажи, для осуществления которой необходимо наличие особых психологических качеств. Внимательно выслушайте клиента, оцените его психологический тип, выберите манеру поведения. Очертите для себя круг вопросов, которые вы будете обсуждать с ним. Практики полагают, что удачная продажа основывается на человеческих потребностях и что, в конечном счете, мы покупаем не товары или услуги, а удовлетворение желаний и потребностей, которое они обеспечивают.
Самый простой способ выявления потребности - через определение мотивации клиента. Чтобы выявить мотивацию, необходимо правильно задавать нужные вопросы и уметь выслушивать ответы на них. В ходе мотивационного анализа и выявления потребностей вы не должны подавлять собеседника. Считается, что при общении с покупателем продавец должен быть «в эфире» не более 30% времени. Остальные 70% оставьте своему клиенту.
Следует попытаться вызвать покупателя на откровенность, полностью понять его желания. Если у клиента нет потребности в вашем товаре, все усилия могут стать пустой тратой времени.
На этом этапе необходимо понять его действительные потребности. Человек, нуждающийся в коррекции, просто скажет вам, что ему нужны очки. Он не знает, какие линзы существуют на данный момент на оптическом рынке, в чем преимущества и недостатки различных оправ, в чем особенности контактной коррекции. Предложить возможные варианты, озвучить достоинства товара, оказать помощь в окончательном выборе должны ему вы. Для того чтобы предложить наилучший продукт, необходимо владеть информацией об образе жизни, месте работы, хобби, предпочтениях покупателя. Именно эти сведения вы должны получить в разговоре с ним. Например, предложения по коррекции пресбиопии будет зависеть от того, что в конечном итоге хочет получить покупатель. Ему нужны «очки для жизни» - вы предлагаете прогрессивные линзы. Он мечтает о комфортном зрении и в пасмурную и в солнечную погоду - вы предлагаете прогрессивные фотохромные линзы. При этом он заядлый автомобилист - вы рассказываете ему про прогрессивные поляризационные линзы или линзы из поликарбоната. В случае если покупателю принципиальны поля зрения, приоритет для него работа и большую часть времени он проводит за компьютером, вы предлагаете линзы офисного дизайна. В дальнейшем вы дополняете свое предложение, достоинствами определенного материала очковой линзы и её покрытия.
При продаже очков, в начале любого разговора у покупателя необходимо выяснить какие очки он носил или носит.
Какими средствами коррекции клиент пользуется сейчас;
Что его заставило поменять средство коррекции;
Если до этого момента клиент не пользовался средствами коррекции, то почему;
Какие проблемы хочет устранить или решить клиент;
Что клиента абсолютно устраивает в том, чем он пользуется или пользовался;
Что клиент хочет изменить или добавить.
Помните, задавая правильные вопросы покупателю, вы:
Показываете свой интерес к мнению клиента;
Вовлекаете клиента в диалог;
Получаете важную информацию об интересах и потребностях клиента;
Направляете диалог в нужное русло;
Влияете на изменение настроения и установки клиента.
В беседе избегайте самых распространенных ошибок:
После того, как продавец задал вопрос, он, не делая паузы, продолжает говорить;
Задаются сразу несколько вопросов. Внимание покупателя в этом случае рассеивается;
Продавец сам задаёт вопрос и сам на него отвечает;
Продавец, дослушав ответ покупателя до половины, думает, что уловил весь смысл;
В состоянии волнения продавец чувствует себя неуверенно и задает вопросы неуверенным голосом;
Вопросы не задаются вообще. Если вопросы на любом этапе продаж в основном задает покупатель, он занимает место продавца, а значит, вся инициатива по ведению продажи переходит к нему...
Керник Наталия Юрьевна,
Технический консультант ООО «Оптик-Мекк СПб»
Преподаватель Санкт-Петербургского медико-технического колледжа.
Вне всяких сомнений, одним из самых прибыльных бизнесов считается бизнес, который продаёт различные медицинские препараты. Это относится и к контактным линзам: согласно статистике, более четверти населения в России имеют проблемы со зрением. Это значит, что иметь бизнес, в котором происходит торговля линзами и очками, - весьма выгодно и прибыльно, ведь данный продукт является продуктом массового и, главное, ежедневного потребления.
Как и любая другая бизнес-идея, бизнес-план по продаже линз и очков делится на несколько сегментов в зависимости от того, на какой уровень дохода своего потенциального покупателя вы рассчитываете.
Если вы хотите открыть бизнес и зарабатывать деньги на продаже бюджетных товаров, то вам стоит начать свой бизнес с закупки дешёвых оправ, сделанных в Китае. Такие оправы пользуются большой популярностью у школьников и студентов, а также у пенсионеров. Их стоимость, как правило, не превышает 500 рублей. Желательно, чтобы в наличии на момент открытия торговой точки у вас было не менее 400-600 единиц товара, в противном случае, вы не сможете удовлетворить требования клиентов, если у вас внезапно закончатся необходимые или пользующиеся популярностью оправы.
Помимо закупки товара, бизнес-план должен включать в себя аренду помещения. Вполне будет достаточно небольшого помещения приблизительно 3x3, ежемесячная стоимость составит приблизительно 100.000 рублей.
Помните о том, что одним из ключевых правил при открытии торговой точки является не её размер или стоимость аренды, а её месторасположение. Именно поэтому в бизнес-идее так важно учитывать то, насколько оживлённым является место, где вы планируете открыть бизнес. Для продажи подобного рода товаров подойдёт торговый переход, небольшая палатка в проходимом торговом центре, либо помещение в жилом доме у метро.
Также не стоит забывать о сопутствующих товарах, которые должны присутствовать в вашем ассортименте:
Контактные линзы.
Растворы.
Разноцветные контактные линзы.
Солнцезащитные очки.
Капли для глаз.
Чехлы для очков.
Различные аксессуары (например, цепочки).
Если вы всё сделали правильно, то ваш бизнес окупится уже через три-четыре месяца.
Вам стоит учитывать следующую особенность данной бизнес-идеи: подобного рода салоны оптики и прочие торговые точки обязаны иметь статус медицинского учреждения. В связи с этим, месторасположение вашего салона должно быть в крупном торговом центре, либо при какой-либо аптеке. Таким образом, все работники, оказывающие услуги в вашем салоне, обязаны иметь высшее образование (фармацевтическое или медицинское). Помимо прочего, вы должны будете заняться получением лицензии на изготовление оправ. Не забывайте о том, что хороший специалист в этой области также способен принести вам довольно неплохую прибыль, ведь, каким бы широким ни был ваш ассортимент, непрофессионалы своего дела и некачественно выполненная работа могут отнять у вас большое количество клиентов.
Успешная продажа контактных линз и прочих «глазных» приспособлений, в первую очередь, обусловлена растущей потребностью в приобретении подобных товаров, во-вторых, хорошим грамотным месторасположением вашей торговой точки. В этом случае вы довольно быстро выйдете на окупаемость.
Для того, чтобы в кратчайшие сроки «раскрутить» магазин, вам потребуется около полутора миллиона рублей: именно этой суммы достаточно для того, чтобы арендовать помещение, закупить товары, обустроить помещение и выплатить зарплату персоналу. Рентабельность салонов оптики составляет примерно 20 процентов – как видите, продажа контактных линз и прочих сопутствующих товаров действительно довольно выгодное дело.
Стоит также помнить о том, что для и покупателей, а также среднего чека, в магазине должен быть представлен разнообразный ассортимент товаров, начиная от бюджетных и заканчивая моделями класса lux.
Разумеется, одним из самых прибыльных товаров считаются контактные линзы. По некоторым подсчётам, продажа контактных линз способна принести среднему салону оптики около ста тысяч рублей в месяц – это связано не только с плохим зрением у населения, но и с тем, что существующие цветные контактные линзы дают возможность молодым людям и девушкам периодически менять имидж.
Если вы смогли грамотно подойти открытию своего бизнеса в этой сфере, то средняя ежемесячная прибыль составит примерно 350.000 рублей.
Стоит отметить, что на данном этапе на рынке одиночные салоны оптики имеют примерно треть от всех продаж в данном сегменте. Однако, некоторые «сетевики» всё же их догоняют.
Франшиза контактных линз – ещё один выход из ситуации, если вы хотите заниматься продажей контактных линз и прочей атрибутики, но при этом не хотите брать на себя различные вопросы по решению проблем выбора площадки, закупки товаров и так далее. Кроме того, иногда франшиза выходит даже дешевле, чем открытие собственного бизнеса.
Крупные сетевые салоны оптики предлагают франшизу контактных линз и сопутствующих товаров. Такой бизнес под ключ обойдётся в среднем в полтора миллиона рублей: вы получите не только готовый бизнес-план, но и помещение, полный ассортимент, обученный персонал и маркетинг идею.
По статистике, именно сетевой бизнес, который занимается продажей контактных линз, очков, оправ и прочего быстрее прочих выходит на окупаемость за счёт:
Узнаваемости бренда
Наценки на товары, которая порой доходит до 300%
Удачного расположения торговых точек
Решение об открытии точки по продаже контактных линз остается только за вами, но главное помните, бизнес должен приносить не только доход, но и доставлять радость и удовольствие.
Сегодня 25 % жителей России страдают нарушениями зрения, а стремительно возрастающая компьютеризация страны дает основание предполагать, что эта цифра будет только увеличиваться. В таких реалиях для развития оптической индустрии создаются самые благоприятные условия.
К тому же сейчас очки – это не только коррекционный инструмент, но и атрибут стиля, а значит, в том, что предлагаемая продукция будет иметь спрос, можно не сомневаться. Как открыть салон оптики? Каких затрат это требует? Как правильно наладить торговлю и вывести дело на уровень хороших доходов? Обо всем этом читайте в статье.
Юридическая база
Теоретически можно открыть салон, будучи в статусе индивидуального предпринимателя. Однако практика показывает, что стартовать следует, зарегистрировавшись как юридическое лицо (ООО), ведь, скорее всего, вам потребуется лицензия. «Оптики» без нее работать не могут. Есть исключение: если вы просто собираетесь продавать уже готовые очки, вам лицензия не нужна. Но тогда и круг покупателей будет довольно узким, соответственно, не ждите хорошей прибыли.
Если же вы хотите предлагать клиентам корригирующие очки и линзы, соответствующие рецепту врача, вам потребуется оборудовать специальный кабинет (мастерскую) по изготовлению очков и, конечно же, приобрести лицензию на занятие медицинской деятельностью.
Ее оформление потребует многочисленной разрешительной документации. Это учредительные и регистрационные бумаги, санитарно-эпидемиологическое заключение, документы на оборудование и помещение, документы, подтверждающие квалификацию врачей-оптометристов и так далее.
Да, список пугающий. В связи с этим, многие начинающие предприниматели, не до конца владеющие информацией о том, как открыть «Оптику», начинают задумываться об услугах юридических агентств, которые, к слову, стоят недешево. Хотя на самом деле собрать пакет документов самостоятельно можно за три-четыре недели. В этом случае вы заплатите лишь государственные сборы.
Выбор помещения
Как вы понимаете, найти подходящее помещение следует еще до того, как заниматься получением лицензии. А где открывать салон оптики? Здесь тоже все зависит от спектра услуг, которые вы планируете оказывать. Специалисты рекомендуют размещать такие объекты в торговых центрах, в непосредственной близости от крупных магазинов, на центральных городских улицах.
Если диагностические услуги не входят в бизнес-план, салон оптики может иметь площадь в 40 квадратных метров – этого вполне достаточно, ведь предоставить достаточно широкий ассортимент товара можно и в пределах относительно небольшого пространства, при этом складские помещения не потребуются.
Совсем другое дело, если вы задумали сразу же позиционироваться как крупный салон, предлагающий услуги по диагностике зрения и изготовлению очков на заказ. В этом случае не обойтись без дополнительных территорий. Согласно ГОСТу, только диагностический кабинет должен иметь площадь не менее 18-ти квадратных метров. А ведь необходимо еще будет оборудовать помещение под мастерскую. При этом все объекты должны отвечать санитарным нормам и требованиям пожарного надзора.
Перед тем как открыть «Оптику», нужно грамотно оформить помещение. Дизайн следует продумать заранее. Обилие света, стильный интерьер, хорошие витрины – все это создает атмосферу профессионального салона.
Трудности не должны испугать
Многие бизнесмены, задумывающиеся о том, как открыть «Оптику», в конечном счете бросают эту затею, испугавшись сложностей. И зря! Большинство предпринимателей, которые все-таки воплощают планы в жизнь, со временем закрепляются на рынке профессиональной оптики и открывают целые сети магазинов, где, помимо непосредственной продажи коррекционных инструментов зрения, оказываются еще и диагностические услуги, а также принимаются заказы на изготовление оптических приборов. При этом само производство обычно выносится в какой-либо из периферийных филиалов, где стоимость аренды помещения ниже.
Формирование ассортимента
Как открыть магазин оптики, вы уже узнали. Не менее значимым является вопрос о том, какие модели приборов, корректирующих зрение, в нем продавать. Здесь все зависит опять же от формата, выбранного вами. При ориентации на потребителей среднего класса необходимо сформировать максимально обширный ассортимент, позволяющий удовлетворить запросы людей с разными доходами. Помимо корригирующих очков, следует продавать также контактные линзы, солнцезащитные очки, очечники, развивающие зрение тренажеры, цепочки и иные аксессуары.
Отдельно нужно сказать о солнцезащитных очках, потому как их наличие в ассортименте позволяет существенно увеличить прибыль. На витрины такие оптические приборы можно начинать выставлять в феврале, потому что уже в марте солнышко начинает ярко светить, а пик спроса на очки достигается в апреле.
Оборудование для «Оптики»
Диагностический кабинет нужно оснастить хотя бы самыми необходимыми устройствами: офтальмоскопом, рефрактометром-кератометром, проектором знаков, щелевой лампой. Также вам понадобится набор пробных линз и многое другое.
В среднем, такое оборудование для «Оптики» потребует затрат в 350 тысяч рублей или более. Профессиональная линия для сборки очков, включающая устройства для сверления и покраски пластиковых линз, станки для обработки линз, диоптриметр, ультразвуковую мойку, центратор и прочее, будет стоить в пределах 1,2-1,8 миллиона рублей.
Персонал
В салоне, где осуществляются диагностические услуги, вести прием должен грамотный врач-офтальмолог, который сможет дать рекомендации по уходу за глазами и выбору корректирующих инструментов. В идеале этот специалист также должен быть контактологом, чтобы иметь возможность выписывать контактные линзы. Как правило, в «Оптике» работают посменно два врача.
В зале, где производится продажа оптических приборов, должны находиться опытные продавцы-консультанты. Их задача – помочь клиентам выбрать оправу для очков, марку линз, а также проконсультировать по любым другим вопросам. Поэтому такие работники обязаны знать все о стеклянных и пластиковых линзах самых разных производителей.
Салону также нужен директор. Он должен иметь профессиональное фармацевтическое образование, стаж работы по специальности, аккредитационный сертификат.
Если в магазине будут работать два врача, два продавца-консультанта и директор, то расходы на оплату труда в месяц составят не менее 150-ти тысяч рублей. Порядка сорока процентов от этой суммы придется отдать в государственный бюджет в качестве налоговых отчислений и выплат в различные фонды.
Сборщик очков
В число сотрудников мы не включили мастера, который занимается изготовлением очков по рецепту. В профессиональном салоне без него, конечно же, не обойтись. То, насколько квалифицированный специалист вам потребуется, будет зависеть от качества оборудования.
Так, если вы имеете в арсенале современный полуавтоматический или полностью автоматический станок для выточки линз, квалификация мастера может быть низкой, с делом справится (при условии минимального обучения) человек, интересующийся техникой и способный хоть что-то мастерить своими руками. Если же салон располагает только дешевым ручным станком, то для работы на нем нужен будет высококвалифицированный мастер, найти которого в настоящее время очень сложно.
Занятия с детьми
Хотите увеличить доходы? Тогда откройте в салоне оптики кабинет, где будут осуществляться занятия с ребятишками, имеющими проблемы со зрением. В каждом городе, к сожалению, есть множество детей с астигматизмом, миопией и другими патологиями. А ведь помочь им можно не только хирургическим путем, но и при помощи специальных комплексов упражнений.
Современные лечебные программы позволяют натренировать мышцы глаз и замедлить у малышей потерю зрения, избавиться от косоглазия. За эту возможность родители готовы платить любые суммы, и в такие кабинеты выстраиваются очереди. Вам потребуется отдельное помещение, некоторое оборудование, но не такое дорогое, как для диагностики и сборки очков, и одна или две медсестры в штате.
В заключение
Итак, вопрос о том, как открыть «Оптику, сегодня звучит весьма актуально. Отечественный рынок в данном сегменте еще не заполнен, вследствие чего торговлю оптическими приборами, корректирующими зрение, их изготовление по рецепту, а также проведение диагностических мероприятий, в совокупности можно назвать перспективным видом бизнеса. Если предварительно вы разберетесь во всех тонкостях дела, правильно выберете формат торговли, преодолеете все первоначальные трудности, то наверняка станете владельцем прибыльного салона оптики, а, возможно, даже нескольких. Удачи!