Обучение волонтеров работе с детьми инвалидами. Роль добровольчества в организации социальной поддержки семей, воспитывающих детей-инвалидов и детей с ограниченными возможностями здоровья

В современных условиях волонтерское движение является одним из действенных средств реализации государственных программ социальной работы с населением. Несмотря на то, что сегодня быстрыми темпами растет количество детей с особыми потребностями, необходимо менять и совершенствовать подходы к понятию «волонтерства». В частности, привлекать детей с особыми потребностями к данному виду деятельности, ведь в современном понимании волонтер - это сознательный гражданин, который активно участвует в жизни сообщества.

Волонтерство позволит сделать упор, в первую очередь, на развитие сильных качеств и талантов детей, а не на их физические или умственные проблемы. Взаимодействие с другими детьми будет способствовать когнитивному, физическому, речевому, социальному и эмоциональному развитию детей с особыми образовательными потребностями. При этом дети-волонтеры будут демонстрировать соответствующие модели поведения, и мотивироваться к целенаправленному использованию новых знаний и умений. Волонтерская деятельность будет способствовать налаживанию между детьми дружеских отношений, благодаря чему дети будут учиться естественно воспринимать и толерантно относиться к человеческим различиям, быть более чуткими и готовыми к помощи.

Волонтерская деятельность предусматривает следующие этапы работы:

  • Этап предварительной подготовки - на котором будут формироваться общие понятия о сущности волонтерской деятельности, ее основные виды и формы, содержание, особенности, будут усваиваться необходимые знания относительно общения, диагностики их проблем и оказания того вида помощи, в котором они нуждаются. Кроме того, волонтеры знакомятся с правилами поведения, приобретают необходимые знания, умения и навыки;
  • Углубление знаний и формирования умений, навыков, которые необходимы для самореализации в процессе волонтерской деятельности.
  • поупражняться в умениях и закреплении навыков на этом этапе есть тренинги и метод ролевой игры - закрепление и совершенствование умений в различных условиях и трансформации их в навыки (практическая волонтерская деятельность). Именно в процессе волонтерской работы раскрывается внутренний субъективный мир человека, его индивидуальность, проявляются духовные и нравственные качества индивида. Кроме этого, волонтерская работа выполняет функцию социального воспитания - укрепления в обществе, в молодой среде фундаментальных ценностей, таких, как: добро, милосердие, сострадание, гражданственность, свобода выбора, справедливость, солидарность, взаимопомощь.

Социально - педагогическая работа с детьми и молодежью с особыми потребностями в реабилитационных учреждениях управления труда, социальной защиты населения и охраны здоровья

У детей и молодежи с особыми потребностями, в отличие от здоровых сверстников, другие возможности биологического, психического, общественного и духовного развития. Вместе с тем, дети и молодежь с недостатками физического и интеллектуального развития должны иметь условия для развития своих способностей, как и здоровые сверстники. Конечно, это непростая, многоаспектная проблема, требующая для своего решения специфических средств и методов комплексной реабилитации. С целью решения этих проблем создаются центры социальной реабилитации детей-инвалидов, в которых обеспечивают дневной уход, социально-бытовую реабилитацию, консультации и психологическую поддержку семей.

Основная задача данных учреждений - создать условия для формирования социально-адаптированной и социально-продуктивной личности, помочь найти свое место в жизни.

С целью повышения качества реабилитационных услуг в центрах создаются надлежащие условия для привлечения инвалидов в коллектив, где есть возможность избавиться от одиночества, преодолеть психологический барьер замкнутости, получить навыки социального поведения, общения и самообслуживания.

В работе с детьми-инвалидами специалисты центров используют практические и наглядные методы обучения. Во время обучения используются элементы различных обучающих и развивающих методик.

Помещения центров оснащены современным лечебно-оздоровительным, игровым оборудованием и средствами реабилитации. В группах дневного пребывания дети-инвалиды проходят курс реабилитации и социальной адаптации.

Важное место в работе центров предоставляется психологической коррекции. Основная цель работы - психологическое диагностирование детей и коррекция отклонений в их психическом развитии.

Одной из форм работы, направленной на формирование у детей бытовых умений и навыков, является обучение приготовлению пищи. Обучение трудовым навыкам самообслуживания проводится в специально оборудованных комнатах социально-бытовой ориентации, Которые в достаточном количестве обеспечены бытовым оборудованием.

Основные задачи физического воспитания детей-инвалидов состоят в том, чтоб развивать крупную и мелкую моторику, корректировать физическое развитие. Физическое воспитание осуществляется при проведении режимных процессов, утренней гимнастики, на прогулке, специальных занятиях по оздоровительной физкультуре. Развитие двигательной активности детей продолжается и на музыкальных занятиях.

Итог же всей коррекционно-воспитательной работы - детские праздники.

Специалистами центров проводятся обследования материально-бытовых условий семей, в которых воспитываются дети-инвалиды и мониторинг в лицах, нуждающихся в социально-педагогическом патронате с целью охвата социальными услугами большего числа детей-инвалидов.

Роль добровольчества в организации социальной

поддержки семей, воспитывающих детей-инвалидов и

детей с ограниченными возможностями здоровья.

Александрова О.Г., учитель начальных классов,

Базолина Н.Н., учитель начальных классов,

Поминова О.Г., учитель начальных классов.

Добровольчество становится все более популярным в молодежной среде. В ряде российских регионов запускаются новые проекты по созданию молодежных добровольческих служб.

Проблема инвалидности является актуальной в современном обществе. Инвалидность означает существенное ограничение жизнедеятельности, что приводит к социальной дезадаптации, которая обусловлена нарушениями в развитии, затруднениями в самообслуживании, общении, обучении, овладении в будущем профессиональными навыками. Освоение детьми с ограниченными возможностями здоровья социального опыта, включение их в существующую систему общественных отношений требует от общества и семьи определенных дополнительных мер, средств и усилий. Как следствие, семья, имеющая ребенка-инвалида, оказывается в трудной жизненной ситуации, она испытывает социальные, психологические и материальные проблемы.

С целью привлечения внимания общества к проблемам семей с детьми-инвалидами в содружественной работе специалистов и родителей принимают участие добровольцы и благотворители, что приводит к полноценному развитию личности детей-инвалидов, к их социализации и интеграции в общество.

В России первый опыт организованного добровольчества, который затем дал импульс для развития добровольческого движения по всей стране, появился в Москве и Санкт - Петербурге в начале 90х годов. К началу 1997 года идеи добровольческой деятельности получили более широкое распространение в Сибири, Нижнем Новгороде и других регионах Российской Федерации.

Коллективом школы была разработана и внедряется социально-реабилитационная программа поддержки семей, находящихся в трудной жизненной ситуации. В реализации которой принимают участие добровольцы и волонтеры – студенты ставропольских вузов. Волонтерская деятельность позволяет студентам почувствовать себя нужными, способными творить, нести добро, переживать свое живое участие в социальной поддержке, которая так необходима ребенку-инвалиду. В рамках направления «Социальная поддержка семей с детьми-инвалидами, находящихся в трудной жизненной ситуации» педагогами, волонтерами, добровольцами и родителями детей-инвалидов реализуется ряд акций и мероприятий: акции-рейды «Мой чистый город», «Вам, ветераны», «Птицы – наши друзья»; спортивные мероприятия «Папа, мама, я – спортивная семья», «А, ну-ка, девочки», «А, ну-ка, мальчики»; экскурсионно-туристические мероприятия «Край, мой родной», «Море, солнце и я!»; учебно-коррекционные занятия, художественно-творческую деятельность (занятия в художественно-творческих мастерских театра-студии «Вдохновение»), тренинги, консультации, деловые игры, круглые столы. Педагогами школы ежегодно проводится акция «Шаг навстречу», к участию в ней привлекаются волонтеры и добровольцы. Каждые два месяца в школе проводится, ставшая традиционной, добровольная акция помощи родителям дошкольников с нарушениями слуха, живущим в отдаленных районах края. Школа принимает участие в движении «Добрые Дети Мира».

Ежегодно проводится территориальный мониторинг семей с детьми-инвалидами, находящихся в трудной жизненной ситуации.

Создан опорный пункт помощи семьям детей с ограниченными возможностями здоровья, состоящий из специалистов школы-интерната, волонтеров, благотворителей и родителей-добровольцев, при котором организованы группы кратковременного пребывания дошкольников с ограниченными возможностями здоровья, не охваченных образовательной системой.

Социально-реабилитационная программа направлена на:

Приобщение родителей к образовательному процессу;
-организацию совместной деятельности родителей и детей;
-сотрудничество и расширение поля позитивного общения в семье;
-сокращение распространенности социального неблагополучия семей, имеющих детей с ограниченными возможностями здоровья;
-на создание и использование эффективных технологий и методов, обеспечивающих получение стабильных педагогических и социальных эффектов в работе педагогов, волонтеров, благотворителей, родителей с детьми-инвалидами;
-содействие в улучшении качества жизни ребенка, имеющего инвалидность, защиту и представление его интересов в различных кругах, создание условий для выравнивания возможностей детей и подростков, что помогает их интеграции в общество и создает предпосылки для независимой жизни.

Такой подход позволяет решить следующие задачи:

  1. Привлечь внимание общества к проблемам семей с детьми-инвалидами.
  2. Вовлечь студентов и родителей детей с ограниченными возможностями здоровья в волонтерскую работу.
  3. Оказать психолого-педагогическую помощь семьям с детьми-инвалидами и детям с ограниченными возможностями здоровья, у которых нет возможности посещать образовательные учреждения.
  4. Обогатить положительный социальный опыт родителей и детей с ограниченными возможностями здоровья, создать единую социальную среду в школе, семье и в обществе в целом.
  5. Организовать и расширить обмен родительским опытом между семьями, имеющими детей-инвалидов.

Результатом такой работы является:
1. Создание при содействии добровольцев системы взаимопомощи семьям, имеющим детей-инвалидов, а также условий для обеспечения дневного пребывания детей с ограниченными возможностями здоровья на период занятости родителей.
2. Реализация условий, обеспечивающих интеграцию детей с ограниченными возможностями здоровья разного возраста в среду слышащих;
3.Участие добровольцев в обеспечении индивидуального и социального сопровождения семей, имеющих детей-инвалидов.
4.Определение направлений и содержания работы специалистов, организующих включение детей с ограниченными возможностями здоровья в среду слышащих в разные возрастные периоды.
5.Постепенное расширение интеграционного пространства жизни детей с ограниченными возможностями здоровья и их родителей.
6.Оказание помощи учащимся в выборе профессий и самореализации в мире труда.
7. Подготовка методических материалов для родителей, волонтеров и специалистов, работающих с детьми с ограниченными возможностями здоровья.

Однако, при реализации нашей социально-реабилитационной программы коллектив школы сталкивается с такими препятствиями как:

  1. Географическая удаленность мест проживания семей от школы;
  2. Трудность общения с родителями (многие из них - инвалиды по слуху);
  3. Социальное положение семей (социально и материально неблагополучные семьи);
  4. Нахождение детей на попечении государственных или опекунов;
  5. Неграмотность родителей по вопросам специального коррекционного образования;
  6. Нежелание сотрудничать со школой.
  7. Ограниченные финансовые возможности школы.

Несмотря на возникающие трудности уже накоплен некоторый положительный опыт совместной работы добровольцев, благотворителей, родителей и специалистов школы-интерната в организации социальной поддержки семей с детьми-инвалидами: собраны материалы, вовлечены добровольцы из числа студентов ставропольских вузов.

25 августа в Российском государственном социальном университете при поддержке социально значимого проекта «Эконер» и Ресурсного учебно-методического центра по обучению инвалидов и лиц с ОВЗ состоялся Круглый стол «Инвалиды и волонтёры: аспекты взаимодействия».

В мероприятии приняли участие около 30 человек, среди которых - представители некоммерческих организаций, ресурсных центров и фондов, волонтёрских сообществ, руководители различных социальных проектов. Вместе и выступающие, и слушатели разбирались в том, как осуществить взаимодействие между волонтёрами и инвалидами, как научить молодых добровольцев оказывать «правильную» помощь людям с ограниченными возможностями здоровья, а инвалидов – претворять в жизнь свои навыки и умения, получать образование и работу.

Модератором Круглого стола выступила руководитель проекта «Эконер: стимулирование форм участия молодых граждан в социальной помощи людям с ограниченными физическими возможностями» Элина Ибрагимова. Она поприветствовала участников мероприятия и сказала пару слов о деятельности самого проекта.

«В рамках данного проекта мы провели ряд мероприятий, проводим различные мастер-классы для детей, у которых есть те или иные проблемы со здоровьем. Также мы разрабатываем методические пособия, которые могут быть полезны в Ваших Центрах и НКО».

Сегодня качество жизни людей с инвалидностью является для государства ведущейсоциальной задачей. Оно основывается, прежде всего, на реализации и социализации людей с ограниченными возможностями здоровья, на получении профессионального образования и трудоустройстве. Такого мнения придерживается соорганизатор мероприятия, руководитель Ресурсного учебно-методического центра РГСУ по обучению инвалидов и лиц с ОВЗ Анна Карплюк. Она отмечает, что главным двигателем в этом направлении могут стать конкурсы профессионального мастерства «Абилимпикс».

«Уже сегодня к движению присоединилось 75 субъектов РФ. Движение охватывает категорию участников от 14 до 65 лет, и в этом году соберет около 1000 участников».

Помимо региональных центров развития движения в каждом субъекте будут созданы центры компетенций. Они будут отвечать за методическую составляющую, формировать экспертное сообщество, привлекать работодателей. По словам Анны Карплюк, благодаря таким масштабным проектам люди, которые прежде не имели отношения к жизнеобеспечению инвалидов, теперь могут стать сопричастными к решению глобальных задач, связанных с их профессиональным образованием и трудоустройством.

Сегодня идёт активное движение по обучению работе с инвалидами как сотрудников волонтёрских организаций, так и их руководителей. Только такие программы, по словам руководителя волонтёрского центра РГСУ Леонида Носонова, смогут способствовать взаимодействию между волонтёрами и инвалидами, причём не только в крупных городах России, но и в регионах.

«Было поддержано решение передать программу обучения волонтёров в регионы. Сейчас уже подписано 60 соглашений с регионами по созданию волонтёрских центров на базе проекта «Абилимпикс», — отмечает Носонов.

Недавно была создана концепция развития добровольчества до 2025 года. Сейчас активно развивается инфраструктура для вовлечения молодых людей в волонтёрскую деятельность. Поддерживаются программы и социальные проекты на федеральных молодёжных форумах. Одним из таких проектов стало социальное движение под названием «Вместе с тобой», которое нацелено на обучение волонтёров взаимодействию с инвалидами. Проект рассказывает об эволюции отношения общества к инвалидам, о проблемах, с которыми сталкиваются «особенные» люди в повседневной жизни, и по итогам теоретической части проводит квест по пониманию термина «инвалидность».

«Идея проекта состоит в том, чтобы проводить в городах центрального федерального округа двухдневный обучающий семинар. Такие семинары у нас уже прошли в Туле, Калуге, Москве и Нижнем Новгороде. За время реализации проекта мы привлекли к участию более 25 различных организаций: 8 волонтёрских центров, 11 общественных организаций и 6 государственных организаций», - обозначила руководитель программы «Вместе с тобой».

Обучать можно и нужно не только волонтёров, но и людей с ограниченными возможностями здоровья. О том, как можно из человека с проблемами речи и слуха сделать творческую личность, почему важно заниматься такими проектами с людьми с ОВЗ, и как могут при этом помогать волонтёры, рассказала участникам мероприятия арт-педагог Фонда «Со-единение» Анастасия Тарасова.

«Успех наших проектов определяют несколько звеньев, каждый из которых очень важен. Самое главное звено – это люди с ОВЗ, на которых направлены наше внимание и забота, я вижу в этих людях какое-то безграничное желание что-то делать, учиться, интерес, оптимизм».

Таким проектом-надеждой для взрослых людей с инвалидностью стал «Тихий Дон», который научил слепоглухих людей совместной деятельности, взаимодействию друг с другом и добровольцами.

После выступлений в рамках Круглого стола и под руководством модератора Элины Ибрагимовой для всех желающих был организован мастер-класс «Школа доброй воли». Участники волонтёры и инвалиды поделились опытом взаимодействия друг с другом. Добровольцы рассказали о часто возникающих проблемах в работе с людьми с ограниченными возможностями здоровья, о том, как они пришли в эту сферу деятельности и почему. Инвалиды высказали своё мнение о том, как можно решить различные проблемы коммуникаций самостоятельно, не прибегая к посторонней помощи.

Тема людей с инвалидностью и тема волонтёрства и добровольчества будет в России актуальна ещё долгое время. Пока общество не преодолеет барьер в общении с инвалидами, не научится оказывать им необходимую помощь, пока сами граждане не захотят быть добровольцами, а люди с ограниченными возможностями здоровья не станут помогать им в преодолении психологических барьеров, такие социально-общественные мероприятия будут существовать, развиваться и набирать обороты по всей стране.

Усвоение этого смысла не всегда происходит быстро и просто: дети не знают, как вести себя с волонтером, как говорить, как относиться к нам. Часто непосредственную работу в рамках мероприятий приходится подкреплять личными беседами по поводу того, что приемлемо, а что нет в общении ребенка и волонтера. Этот процесс обычно трудоемкий для обеих сторон. Однако чаще всего удается достичь внедрения роли волонтера в набор социальных ролей ребенка. На вопрос третьего лица «Кто это?» ребенок отвечает «Это волонтеры, мой друг/подруга». Появление волонтера соотносится у ребенка с ожиданием нового опыта, новых практик.

Кроме того, важным компонентом значения роли волонтера является безвозмездная и добровольная природа его работы. Этот феномен часто является уникальным даже для сотрудников учреждений, которые на протяжении некоторого времени не могут принять тот факт, что волонтер не получает денег за свою работу. Что касается детей, то для них новизной обладает тот факт, что волонтер работает, не имея обязательств перед ними или перед учреждением (он не сотрудник, не родитель и даже не воспитанник).

Второй важной формой, в которой альтернативные социальные практики транслируются ребенку волонтером, является восполнение социокультурных лакун через личный опыт волонтера. Очень часто знакомство будущего волонтера со спецификой работы начинается с удивления, вызванного тем, что определенные социальные и моральные феномены, очевидные для человека «из большого мира», совершенно не очевидны для воспитанника детского учреждения. Такие социокультурные и этические лакуны касаются, прежде всего, трех основных групп понятий: во-первых, семья и личные отношения, во-вторых, материальные ценности и имущество, в-третьих, социальные обязанности и моральная ответственность.

Часто в реальном опыте общения волонтера и ребенка все эти три группы понятий тесно переплетены. Например, для воспитанника учреждения чаще всего абсолютной абстракцией является понятие стоимости вещей, а также необходимость зарабатывать деньги ежедневным трудом для покупки той или иной вещи. Понятие работы, должностных обязанностей также являются скорее абстрактными, т.е. сами выражения «ходить на работу», «занят на работе» являются для воспитанника своего рода клише, которое конвенционально принимается, но зачастую не понимается, не соотносится с эмоциональным опытом (усталость, занятость, озабоченность и т.п.), с понятиями обязательств и ответственности. Этому способствует также тот факт, что большинство профессий и видов деятельности являются чуждыми, неизвестными для воспитанников учреждений. Похожая ситуация наблюдается и с понятием семьи, которое, несомненно, знакомо детям, но также является неким клише, не соотносимым с каким-либо реальным эмоциональным опытом, с понятиями ответственности за близких, особенностями быта и взаимоотношений внутри семьи и т.п. Закономерно, что наиболее очевидной этической лакуной для ребенка, воспитывающегося вне семьи является понятие ответственности – моральной, материальной, социальной, личной и т.п. Это проявляется в отсутствии бережного отношения к материальным объектам, в более выраженном детском эгоизме, в непонимании требований честности в общении с волонтером и т.п.

Частичное и постепенное восполнение этих лакун происходит в различных формах: в процессе живого общения и скорее бессознательного освоения ребенком определенных конвенций «большого мира» на примере волонтера, в форме целенаправленных разговоров на соответствующие темы, в форме мероприятий, посвященных тем или иным фрагментам социальной реальности (будь то массовые познавательные мероприятия или личная переписка волонтера с ребенком, включающая рассказы о профессии волонтера, о смысле его работы, об особенностях семейного быта и т.п.).

Из всего вышесказанного можно сделать еще несколько выводов, которые носят более универсальный характер. Это важность фигуры волонтера, во-первых, как психосоциального опыта другого, а во-вторых, как носителя социальной мобильности.

Волонтер как психосоциальный опыт «другого».

Значимость феномена «другого» в процессе познания и самопознания индивидом была в полной мере осознана и доказана широким спектром социогуманитарных наук ХХ века, закреплена во множестве художественных форм. Таким образом, на сегодняшний день, априорная необходимость «другого» в формировании «я» является аксиомой. В контексте социальных и медицинских учреждений для детей «другой», хотя и не исключен полностью, но сильно редуцирован. Ограниченное пространство учреждения способствует постепенному снижению степени «другости» (по крайней мере, социальной) в фигурах воспитанников и сотрудников учреждения. Иные же стандартные социальные роли, как указывалось выше, являются скорее фрагментарными, а часто, вообще, отсутствуют. В этой ситуации важность волонтера как абсолютного «другого» не вызывает сомнений. Для ребенка волонтер как «другой» одинаково значим и в социальном, и в психологическом смысле. Если о социальной составляющей подробно говорилось выше, то психологическая составляющая развития заключается, прежде всего, в том, что, познавая «другого», ребенок лучше и эффективнее познает себя: свои предпочтения, проявления своего характера, свои желания, способности и т.п.

Волонтер как проявление социальной мобильности.

Эта категория – социальная мобильность – также важна, прежде всего, для становления личности ребенка, для его познания и самопознания. Обсуждая типичный набор социальных ролей, в рамках которых разворачивается первичная социализации ребенка, мы не отметили еще одной важной их особенности: все эти роли, как правило, являются строго закрепленными и ограниченными. Например, роль сотрудника учреждения (воспитателя, директора, доктора) имеет официальный характер, и носитель этой роли редко (хотя это и не исключено) входит в личное пространство ребенка, становится, например, его другом, наставником, близким человеком. С другой стороны, друг редко может выступать в качестве учителя, наставника, помощника. Роль волонтера гораздо более подвижна, мобильна в социальном плане. Волонтер может выступать как спонсор, как опекун, как учитель, как друг, как помощник, как воспитатель, как официальное лицо. Все эти проявления не закреплены ни обязательной последовательностью, ни какими-либо иными обязательными факторами. Чаще всего степень мобильности социальной роли волонтера зависит от конкретных условий, в которых осуществляется его общение с ребенком. Для ребенка это открывает значительно большие возможности познания мира, выходящего за рамки учреждения, а также возможности самопознания.

Необходимость формирования института подготовки волонтеров с целью актуализации социокультурного и психологического потенциала роли волонтера в работе с детьми.

Сегодня, когда, несмотря на одобрение волонтерства на официальном уровне, этот институт по-прежнему остается спорным, накопленный опыт волонтерства все же позволяет судить о значительной пользе такой работы. Пользе обоюдной – как для самого волонтера, так и для учреждения и его воспитанников. Пользе, которая во многом обусловлена именно тем, что этот труд носит добровольный и безвозмездный характер, что является значимым фактором не только и не столько с экономической, сколько с моральной и социальной точек зрения. Актуализация волонтерского участия должна касаться, прежде всего, создания и укрепления института профессионального волонтерства. Профессиональное волонтерство подразумевает объединение накопленного на данный момент значительного опыта практической работы, его концептуализацию и систематизацию с целью выявления и развития наиболее важных и продуктивных аспектов, а также с целью улучшения проблемных аспектов, которые также, несомненно, существуют. Волонтерская работа может и имеет все основания стать неотъемлемой частью психологической реабилитации и социализации детей-сирот, детей в сложной жизненной ситуации, детей с ограниченными возможностями здоровья, приносящей гораздо более ощутимые результаты, нежели применение исключительно традиционных методов.

Направления и формы работы волонтеров с детьми

Конкретные формы работы волонтеров с детьми определяются рядом факторов:

    особенности аудитории: возраст, состояние здоровья, количество детей в группе и т.п.

    роль, которую отводят волонтеру в том или ином учреждении/детском коллективе: бытовая помощь, помощь в учебе, в организации досуга, в реабилитационной работе и т.п.

    режим и особенности работы учреждения: эти факторы определяют количество работающих волонтеров, возможность/невозможность определенных форм работы в соответствие с санитарными и прочими нормами и др.

    специализация работы волонтеров: специально подготовленные волонтеры (специалисты в той или иной сфере) либо обычные люди и т.п.

    прочие факторы: сезонность, географическое расположение и т.п.

В целом, можно выделить следующие наиболее общие направления деятельности волонтеров в отношении детей:

1. сопровождение пребывания в медучреждениях (больницах и т.п.): возможность такой работы значительно варьируется в разных субъетках РФ. В Самарской области, в основном, эта форма работы возможна только в форме оказания материальной помощи (денежной либо натуральной).

2. способствование поиску семьи : сотрудничество с органами опеки, информационная работа, формирование потенциальных опекунов из числа волонтеров.

3. организация досуга (на базе учреждений либо вне учреждений): всевозможные досуговые, развивающие, развлекательные мероприятия – от праздников и кружков по интересам до организации поездок и т.п.

4. реабилитационная работа : мероприятия с применением различных реабилитационных методик в соответствие с возрастом, задачами, состоянием здоровья и т.п. (арттерапия, сказкотерапия, анималотерапия, игровая терапия и многое другое).

5. материальная поддержка : сбор денежных средств или натуральной помощь в пользу учреждений, поиск спонсоров, информационная работа и т.п.

6. постинтернатное сопровождение , т.е. помощь выпускникам детских учреждений социального профиля. Это направление, пожалуй, наименее представлено как на уровне государственной работы, так и со стороны общественных организаций, волонтеров, благотворителей. Между тем, это очень важное направление работы, т.к. выпускники детских домов и интернатов, как правило, абсолютно не интегрированы в общество. Более подробно об этой проблеме – из проекта Региональной общественной организации волонтеров Самарской области «Домик детства» «Концепция адаптационного центра для выпускников детских учреждений социального профиля»:

«Ежегодно российские детские дома и школы-интернаты покидают тысячи сирот, которые выходят за порог казенных учреждений в большой мир… о котором они, увы, ничего не знают. На сегодняшний день в сфере сиротства сложилась парадоксальная ситуация: детские дома и интернаты уже забыли, что такое материальные проблемы – в каждом есть плазменный телевизор, подаренный спонсором, и запас развивающих игр, привезенный общественными организациями. Дети одеты, сыты, с ними работают специалисты и волонтеры, заботясь не только об их реабилитации и развитии, но и о том, что бы у них были друзья. Сирот возят на экскурсии и даже на море, проводят по несколько сотен праздников в год, на новый год заваливают подарками. Но… приходит время начинать самостоятельную жизнь, и тут оказывается, что все самое сложное – впереди. В детском доме сироту кормили готовой едой – хлеб всегда нарезан, чай всегда заварен. Его одевали в готовую одежду – подобран размер и сезонность, материал, цвет и качество. Сирота никогда самостоятельно не распоряжался деньгами, не совершал необходимых в быту покупок, он даже не знал, из чего приготовлен его борщ. Например, история двух братьев Вовы и Никиты С. из Самары, выпускников детского дома, которые пришли в свою сгоревшую и непригодную для жизни квартиру, в которой они, однако, прописаны и за которую обязаны выплатить несколько десятков тысяч долгов, к сожалению, не уникальна. И если бы только быт! Нужно где-то учиться, как-то искать работу, собирать какие-то документы. Нужно знать, куда идти, если поднялась температура, и к кому обратиться, если протекла крыша. Нужно знать, что за свет тоже платят – причем, чем чаще оставлять его включенным, тем больше сумма. И так далее, и тому подобное. Весь тот мир, который кажется для нас привычным, но все равно таит множество проблем и загадок, для вчерашнего воспитанника детдома – абсолютно чужая вселенная. Постаравшись представить это, начинаешь лучше понимать, откуда берется ужасающая статистика о том, что 90% сирот спиваются, попадают в тюрьму, занимаются проституцией, умирают.

Историй о ребятах, буквально выброшенных в большой мир, о котором они не знают ровным счетом ничего, множество. Да, на государственном уровне помощь сиротам оказывается до 23 лет, однако, как показывает реальный опыт сирот, эта помощь несистематична, оказывается точечно и, увы, в недостаточном объеме и часто не в наиболее актуальных направлениях. Постинтернатное сопровождение это сфера, в которой практически не ведется работа со стороны общественных организаций, но при этом сфера крайне востребованная и непростая.

Как справляются с вызовами самостоятельной жизни обычные молодые ребята, воспитанные в семьях? Они учатся самостоятельности постепенно. А на начальном этапе им помогают, прежде всего, родители. Мама ходит с ребенком в поликлинику, отец помогает выбрать университет. Родители переговорят с официальными лицами на пока еще не понятном для ребенка языке взрослых, а затем подскажут, в какой службе запросить ту или иную справку самому. Дети годами учатся в семье всем тем мелочам, без которых невозможна нормальная взрослая жизнь: как разморозить холодильник, как планировать бюджет семьи, как поменять подгузник малышу и так далее. И во всех этих мелочах подрастающего человека направляют родители. Конечно, адаптационный центр не сможет заменить и даже компенсировать этот естественный процесс становления. Но все же социальные родители (специальный термин, который мы вводим для обозначения будущих специалистов центра) смогут сделать интеграцию в мир взрослых гораздо менее болезненной и более эффективной для сирот.

Вот почему инициатива создания адаптационного центра для выпускников детских домов Региональной общественной организации волонтеров «Домик детства» получает одобрение и поддержку не только понимающих людей (общественных деятелей, самих бывших детдомовцев и тех, кто с ними работает, для кого они небезразличны). Эта инициатива, озвученная в докладе «Домика детства» на выездном совещании Совета при Правительстве РФ по попечительству в социальной сфере, состоявшемся 30.01.2013 в Самаре, получила всестороннее одобрение как со стороны чиновников, так и со стороны представителей крупных общественных и благотворительных организаций.

Мы считаем оптимальным создание такого центра именно на базе уже существующей и успешно работающей организации. Зачем начинать с чистого листа и тратить на это время, силы и деньги, если у нас уже есть опыт, есть команда, работающая в сфере сиротства, есть офис и определенные наработки. И что, возможно, даже важнее, есть четкое понимание острой актуальности этой большой и очень сложной работы. Безусловно, волонтерам почти не по силам выполнить ее в одиночку. В этой связи мы призываем к сотрудничеству представителей бизнеса, меценатов и благотворителей. Тем более сегодня, когда тема и сирот, и волонтеров муссируется в масштабах государства и даже мира, мы призываем обратить внимание на те истинные потребности, которые давно назрели и которые можно решать сообща – государству, общественности, бизнесу и благотворительному сектору ».

Лекция 5. Волонтеры и дети с ограниченными возможностями здоровья. (И. Кириллова)

Добровольчество становится всё более популярным среди молодого поколения, являясь эффективным способом получения новых знаний, развития навыков активной общественной жизни, общественно полезного досуга. Возрастает роль и потенциал добровольчества в таких сферах общественной жизни, как образование, здравоохранение, спорт, культура, обустройство и развитие территорий, реализация городских, целевых программ. Причины, приводящие человека в волонтёрское движение, различны: это идеи о долге по отношению к нуждающимся в его помощи людям, общечеловеческой потребности к состраданию и милосердию, приобретение дополнительных навыков и квалификации, расширение профессионального опыта, получение необходимой информации, полезных связей.

СГОО ДИИД «Парус надежды» сотрудничает с волонтёрскими организациями различных образовательных учреждений г.о. Самара. Отлажен механизм взаимодействия с Центром развития добровольчества Самарской области, Добровольческим центром «дВЕРЬ В ДОБРО», организованным на базе МБУ г.о. Самара «Дом молодёжных организаций», Самарской региональной общественной организацией «Ласточки», Региональной общественной организацией волонтёров Самарской области «Домик детства», приоритетным направлением работы, которых является труд волонтёров, главная ценность – добровольная работа людей, желающих помочь детям.

В качестве добровольцев выступают родители ребёнка с особыми нуждами, члены молодёжных организаций, студенты, школьники. Нельзя предусмотреть все варианты помощи добровольцев детям с особыми нуждами. В каждом конкретном случае это может быть что-то особенное. Важно организовать такую помощь и содействовать тому, чтобы она была регулярной, а не эпизодической.

Развитие волонтёрского движения по оказанию помощи семьям, воспитывающим детей с инвалидностью происходит в тесном партнёрстве СГОО ДИИД «Парус надежды» с Центром «Семья» Промышленного района. Это взаимодействие позволяет информировать большое количество семей данной категории о волонтёрстве, выявлять проблемы семей и совместно с волонтёрами искать пути их решения. Надо отметить устойчивость наших добровольческих кадров на протяжении длительного времени.

Привлечение труда добровольцев позволяет нам расширить спектр оказываемых услуг: это организация праздничных мероприятий, организация поздравлений на дому детей, передвигающихся на инвалидных креслах-колясках, физическая помощь при перевозке детей, сопровождение в школу, обучение английскому языку, пошив костюмов. Спектр услуг постоянно расширяется, благодаря запросу родителей и активной позиции добровольцев. Что мы предлагаем нашим семьям:

1. Творческая терапия - важная составляющая социальной реабилитации . Самодеятельный театр «Новое поколение» открыт для подростков старше 16 лет благодаря инициативе студентов-волонтёров Психологического факультета СаМГУ. В качестве актёров выступают подростки и молодёжь с инвалидностью, студенты и школьники Самары СамГУ и МОУ №96 Кировского района. За это время интегрированная труппа самодеятельного театра показала спектакли «Двенадцать подвигов Геракла», «Живу как в сказках Пушкина», «По басням Крылова» на различных городских площадках: Д/К Железнодорожник, Клуб ТТУ и др..

2. С 2007г. между СГОО ДИИД «Парус надежды» и факультетом специального образования Поволжской государственной социально-гуманитарной академии ведётся планомерная работа по подготовке семей к принятию услуг студентов-волонтёров. Для этого выявляются семьи, наиболее социально уязвимые, требующие особой помощи и поддержки. Это семьи, в которых дети не посещают образовательные учреждения или находятся на домашнем обучении, т.е. это ребята в любом случае, ограниченные в общении, обладающие незначительным социальным опытом. Координатор по работе с волонтёрами СГОО ДИИД «Парус надежды» и педагоги Центра «Семья» Промышленного района проводят предварительные встречи с родителями, информируют их о роли волонтёра в семье, о тех возможностях для ребенка, которые открывает волонтёрское движение, курируют работу добровольцев, постоянно поддерживая связь с семьёй.

Доброволец общается с ребёнком в том режиме, который удобен ему и семье: как правило, - это 1 раз в неделю по 2 часа. В зависимости от возраста ребёнка, его возможностей, потребностей, а также подготовленности добровольца выбираются различные формы взаимодействия с семьёй. Это может быть общение, игры, лепка из пластилина, рисование, прогулки.

3. Очень давние партнёрские связи у нашей организации с Самарской региональной общественной организацией «Ласточки», занимающейся организацией, координацией и реализацией международных проектов привлечения волонтерской помощи в различные организации города и области. В 2001 году Центр волонтерского движения «Ласточки» стал членом ICYE Федерации. Международный Культурный Молодежный Обмен или ICYE – это некоммерческая организация, способствующая развитию межкультурного обучения и международного волонтерства. ICYE организует долгосрочные проекты и краткосрочные программы в более чем 34 странах мира.

В настоящее время в Самаре не так много организаций, официально аккредитованных на прием волонтеров и получивших сертификат, подтверждающий их статус и полномочия. Это СРОО «Ласточки», СГОО ДИИД «Парус надежды», Вальдорфский детский сад, Госпиталь ветеранов войн, детский сад № 325 для детей с синдромом Дауна (Мехзавод). Объединяет их Общественная организация «Сальто», которая занимается разработкой, организацией и финансированием программ волонтерского обмена. К проблеме приема волонтерской помощи проявила интерес и организация «Альянс Франсез Самара», которая в настоящее время готовит документы для аккредитации.

Надо сказать, что эта волонтерская помощь очень востребована. Волонтеры из разных стран приезжают в Россию по различным проектам, которые организовывает для них принимающая сторона. В рамках этой работы во многие семьи приходят волонтеры заниматься или просто играть, общаться с детьми. Волонтерская помощь семьям, воспитывающим детей с ОВЗ, очень важна, поскольку у них есть возможность дополнительных развивающих занятий, общения (ведь есть дети, которые не посещают детский сад или обучаются по индивидуальной школьной программе на дому и испытывают острую нехватку в общении). Кроме того, для детей это еще и бесценный опыт общения с носителями другого языка, другой культуры, возможность узнать и научиться чему-то новому и интересному. Для родителей волонтерская помощь также помогает немного освободить время (пока ребенок занят с волонтером и находится под его присмотром) для того, чтобы сделать какие-то дела, на которые у них раньше не хватало времени.

4. В 2009 году было принято коллективное решение об открытии собственной редакции молодёжной газеты «Парус надежды» в помещении Центра «Семья». Участниками проекта стали молодые люди с ограниченными возможностями и волонтёры - журналисты Поволжской государственной социально-гуманитарной академии. Приобщаясь к издательскому ремеслу, журналистской деятельности, подростки и молодёжь расширяют кругозор, развивают коммуникативные навыки, творческие способности. Постепенно газета «Парус надежды» стала участником и победителем различных конкурсов. Специальный Диплом в номинации «Самая неожиданная информация» вручен от радиостанции «Эхо Москвы» в Самаре. В июле 2010 редакция газеты получила Благодарственное письмо от Агентства социальной информации «За освещение деятельности гражданского общества».

5. В настоящее время в организации отработан механизм включения родителей в волонтёрскую деятельность для чего выявляются возможности каждого и создаются необходимые условия для его деятельности. Так была открыта группа кратковременного пребывания для детей дошкольного возраста, волонтёр – мама с высшим педагогическим образованием, папа-волонтёр является инструктором в переплётно-брошюровочной мастерской. Благодаря активности родительской общественности, организовано предоставление транспорта, пошив костюмов, анниматорских услуг. По линии общественных организаций мы направляем заинтересованных родителей на обучение фандрайзингу, бухгалтерскому делу, пиар-технологиям, затем привлекаем к деятельности. Незаменим труд родителей в работе редакционного коллектива газеты «Парус надежды». Активных родителей мы обязательно чествуем, многие из них получили благодарственные письма от Правительства Самарской области за добровольческую деятельность, за победу в конкурсе «Подари улыбку детям», проводимого в рамках городской целевой программы «Мы разные – мы равные», есть те, кто удостоился медали в рамках областного праздника «Во славу отцовства».

6. Вовлечения волонтёров в организацию праздничных мероприятий: это только 12 крупных традиционных мероприятий на городских площадках, в которых задействовано до 14 образовательных учреждений г.о. Самара, например: День Нептуна в парке Победы; «Молодость улыбается весне; «День знаний»; «Новый год», «День защиты детей».

Налаженное сотрудничество СГОО ДИИД «Парус надежды» с Центром «Семья» Промышленного района, с Центром развития добровольчества Самарской области и другими учреждениями позволяет быть в курсе всех мероприятий, проходящих на уровне Самары и Самарской области. Это участие в ежегодной акции «Весенняя неделя добра», «Ярмарке добровольческих вакансий», участие в добровольческом форуме Приволжского федерального округа "Добрососедство". Администрация СГОО ДИИД «Парус надежды» вносит записи в личную книжку волонтёра и всегда отмечает их труд благодарственными письмами и уважительным отношением к их труду.

Волонтёры – это молодость, задор, креатив, позволяющий родителям укреплять веру в то, что общество готово к принятию «нетипичного» ребёнка. С одной стороны, волонтер как старший товарищ, как друг, на которого можно во многом положиться, у которого можно спросить совета и помощи, а с другой стороны, волонтер как представитель «большого мира», как человек, который готов делиться своими знаниями и опытом, человек, несущий в мир ребенка нечто иное.

С 2003года по настоящее время СГОО ДИИД «Парус надежды» накопила опыт, технологии, свидетельствующие о том, что добровольчество – это эффективная стратегия решения острых социальных проблем. Добровольцы помогают нам разрабатывать разнообразные реабилитационные программы, благодаря которым семьи, воспитывающие детей с ограниченными возможностями, перестают ощущать себя исключёнными из жизни общества.

От всех родителей и детей, к которым приходили волонтеры, выражаем огромную благодарность! Их терпение, понимание, труд и забота принесли в жизнь наших детей и нас самих много положительных эмоций, много новых знаний. Мы желаем вам дальнейших творческих успехов и будем ждать новых ребят в гости.

Лекция 6. Особенности работы добровольцев с детьми, имеющими особые образовательные потребности. (Е. Брыткова)

15 июня 2017 году в Ресурсном центре НКО по Северо-Западному административному округу г. Москва состоялся обучающий семинар для волонтеров по работе с инвалидами. Данный семинар состоялся в рамках социального проекта «Вместе с тобой (подготовка волонтеров для работы с инвалидами)», получившего экспертную поддержку на Всероссийском молодежном форуме «Территория смыслов на Клязьме».

Ведущими семинара были Екатерина Жимаева (руководитель социального проекта «Вместе с тобой (подготовка волонтеров для работы с инвалидами)», Александр Мягков (директор АНО «Доступ открыт», организатор «Московского фестиваля волонтеров»), Араксия Манукян (руководитель социальных проектов «Жизнь глазами инвалида», «Неделя Дружбы и Доброты», волонтер параолимпиады Сочи-2014), Наталья Королева (независимый общественный деятель).

Участниками семинара стали представили волонтерских организаций (РЦ «Мосволонтер») территориальных центров социального обслуживания (ЦСО районов «Раменки», «Можайский», «Фили-Давыдково», «Очаково-Матвеевское»), научного (ФГБНУ «Институт изучения проблем детства, семьи и воспитания РАО») и вузовского сообщества (Московский городской психолого-педагогический университет, Московский педагогический государственный университет), а также представители общественных организаций (АНО «Молодежный центр «Здоровье нации», «Доступ открыт», интернет-портал «DISLIFE»), сообщества молодых людей с инвалидностью (общество инвалидов района Щукино, «Молодежная площадка инвалидов ЗАО «Дорога вместе»).

Обучающий семинар состоял из двух частей. Вначале с приветственным словом к собравшимся обратились начальник отдела по работе НКО СЗАО г. Москва Наталья Белова и руководитель отдел инновационного развития волонтёрских программ РЦ «Мосволонтер» Ксения Кондаранцева. Затем ведущие семинара совместно с его участниками обсудили основные проблемы, с которыми сталкиваются люди с инвалидностью при взаимодействии с окружающим миром, специальные способы общения и специализированные технические средства и приспособления, используемые людьми с различными категориями инвалидности в повседневной жизни, а также правила взаимодействия и оказания помощи людям с нарушениями слуха, зрения, опорно-двигательного аппарата, ментальными нарушениями.

В ходе обсуждения этих тем ведущие и участники семинара делились друг с другом личными историями взаимодействия с людьми, имеющими инвалидность. Наиболее яркими и запоминающимися выступлениями стали выступления А. Мягкова, директора АНО «Доступ открыт», который рассказал участникам о его деятельности по организации досуга молодых людей с инвалидностью, а также выступление К.Кондаранцевой, которая поделилась личным опытом взаимодействия с человеком с ментальными нарушениями.

Кроме того, в ходе первой части семинара участникам семинара был показан видеоролик, рассказывающий об эволюции отношения к людям с инвалидностью.

Во второй части семинара его участникам предлагалось пройти квест, направленный на понимание инвалидности. В ходе него участники должны были посчитать деньги с завязанными глазами, пройти какое-то расстояние, используя при этом только одну ногу, объяснить жестами, что им необходимо купить в магазине.

После прохождения квеста, участники семинара поделились с ведущими и друг другом своими впечатлениями. В частности, они отметили, что семинар прошел в очень дружелюбной, теплой атмосфере, которая располагала к общению и взаимодействию с людьми, имеющими инвалидность. Кроме того, присутствующие признались, что полученные знания очень помогут им в ситуациях взаимодействия с людьми с инвалидностью.