Павел Зыгмантович, психолог — консультант
«Вот вам загадка, которую я наблюдаю несколько раз в неделю в своём кабинете.
Муж и жена на консультации говорят, что у них несчастливый брак, что они хотят его улучшить, потому что дальше так жить невозможно.
И – вот она загадка – при этом никто из них не плохой. Они не кидаются друг на друга с кулаками и не оскорбляют друг друга. Оба стараются быть хорошими людьми, и, пожалуй, у них это получается. Вот только брак не клеится».
Почему люди ссорятся по пустякам? Причин может быть несколько и в комплексе, но главной виной всему наше несовершенство. Несовершенство и незнание основ психологии!
Многие супруги, недовольные браком, начинают оценивать и неверно трактовать поведение партнёра. И тогда в хороших поступках супруги видят скрытые мотивы или какую-либо вынужденность и поэтому начинают ссориться по пустякам.
Например, после очередной ссоры, жена, чтобы примириться, готовит особенный ужин. А муж смотрит на все приготовленные вкусности и думает, мол, всё понятно, хочет загладить свою вину, чтобы завтра я съездил с ней в магазин. Или даже так может подумать – да у неё просто уже давно это мясо лежит, вот и решила приготовить что-нибудь, чтобы оно не пропало.
Так называемый супружеский стресс у нашего героя будет только нарастать, потому что про себя-то он знает, что он хороший, а вот про жену он уже всё понял – она зловредная стерва. Всё это будет только усиливать его недовольство. И, как следствие, он будет вести себя соответственно.
Как перестать ссориться по пустякам? Худшее из возможного
Работает это так: когда у супругов происходит конфликт или случается какая-то размолвка — это меняет те оценки — фильтры, через которые люди раньше смотрели друг на друга. Чтобы перестать ссориться по пустякам надо помнить, что из всех доступных трактовок человеку свойственно выбирать наихудшую.
Например, муж долго не отвечает на телефонный звонок. Вместо предположения о том, что «наверное, он не слышит звонка» жене приходит мысль: «это он назло мне делает, видит, гад, что я звоню, и специально не берёт трубку, упырь проклятый». Ну, или наоборот. В таких случаях гендерных различий не существует. Мужу также может прийти в голову совсем неразумная мысль!
Убедив себя (а убедить себя в таком ну очень легко), что муж вот такой гад, жена скорее всего обидится и будет разными способами демонстрировать это. Вот вам и повод поссориться.
Самое любопытное что, когда через два дня муж, всё ещё полный обиды ровно так же будет игнорировать жену, она будет искренне злиться: ведь её холодность была естественным следствием его хамского поведения, а вот чем вызвана его холодность – решительно непонятно! Ну, разве что его врождённой зловредностью.
То есть, свои поступки жена будет объяснять себе понятными и, может быть, даже разумными причинами (она ведь просто пыталась донести до мужа ошибочность и недопустимость его поведения), а поступки мужа объяснять себе его личностными особенностями.
Как перестать ссориться по пустякам? Я – это другое дело
Хочу особенно подчеркнуть важный момент – мало того, что люди из всех вариантов объяснения поведения партнёра выбирают наихудший, так они ещё и своё подобное поведение объясняют себе совсем по-другому. Это очень важный момент.
Например, муж считает, что его жена зависает в Интернете потому, что он ей не интересен и скучен, а сам он зависает в компьютерных играх потому, что ему надо отдохнуть. Или вот жена думает, что муж не дарит ей подарков, потому что он разлюбил её, а она ему не дарит подарков, потому что не знает, что ему нравится.
Чтобы наконец — то перестать ссориться по пустякам надо знать, что чем больше мы свои действия трактуем положительно, а действия партнёра (в том числе и точно такие же, как у нас) трактуем отрицательно, тем больше у нас супружеский стресс и тем хуже мы себя чувствует в этом браке.
Как же быть? Как перестать ссориться по пустякам?
Во многих исследованиях было выявлено, что супруги, довольные своим браком действуют разумно.
Счастливые супруги трактуют поведение партнёра скорее положительно Например, в случае с женой и ужином мужчина вместо самоубеждения в зловредности жены может подумать, мол, какая же у меня жена хорошая – стремится порадовать меня, создать нам праздник, как же она заботится о нас.
В примере с мужем и телефоном его жена, довольная своим браком, могла бы подумать: муж не берёт трубку потому, что много трудится. А трудится он так много ради меня и детей, ай, как же мне повезло с мужем, как же он нас ценит.
В примере с женой и Интернетом муж мог бы подумать, что она зависает там потому, что хочет чем-то себя развлечь, порадовать – совершенно невинное желание. А в случае с подарками жена могла бы подумать, что муж не очень представляет себе, что ей можно подарить, вот и мается.
К чему могут привести такие оценки?
Люди, не сильно искушенные в браке, тут же мне скажут, что к вакханалии безнаказанности. И я даже соглашусь – да, разумеется, если один из партнёров эгоистичная свинья, то только так и выйдет.
Но вы же помните, что мы рассматриваем ситуацию, где оба партнёра – люди хорошие. Вот с хорошими людьми такого не будет. Исследования показывают, что такая вот взаимная положительная трактовка действий радует обоих партнёров.
Резюме: как перестать ссориться по пустякам?
Если в следующий раз вам захочется как-то негативно объяснить действие партнёра, сдержитесь и попробуйте подыскать объяснение положительное. Так вы перестанете ссориться по пустякам. Вы увидите, насколько улучшится ваш брак благодаря только этому непростому, но полезному сознательному действию. Не ищите новых поводов для ссоры, живите дружно!!
Конфликты – неотъемлемая часть любых отношений, но иногда случается так, что из-за постоянных ссор на смену любви все чаще приходит боль. Работа над собственной реакцией на конфликт может в корне изменить ситуацию. На то, чтобы научиться быть открытой, понимать и принимать своего партнера, потребуется немало времени, но именно это необходимый шаг на пути к улучшению ваших отношений.
Шаги
Часть 1
Разберитесь в причинах конфликтов-
Попробуйте найти приемлемое решение. Возможно, хотя и не обязательно, вы знаете выход из ситуации. Продумайте, какое решение проблемы для вас было бы идеальным. Затем задайте себе вопрос, какие еще пути решения могут быть для вас приемлемыми. Это поможет увидеть конфликт в более широком контексте ваших потребностей и отношений в целом.
- Если это поможет, запишите на листочке бумаги все, что вы хотели бы сказать своему парню.
Определите, из-за чего вы соритесь чаще всего. Это могут быть какие-то мелочи, вроде гигиены, а может быть нечто более важное, например, ревность, неверность или взаимные обязательства.
Определите другие способные спровоцировать конфликт факторы. Это может быть алкоголь, физическая и эмоциональная усталость, стресс на работе или учебе. Решение этих проблем может способствовать улучшению ваших отношений.
Определите, какую роль в конфликтных ситуациях играете вы сами. Вам может казаться, что во всех бедах виноват только ваш парень, но попробуйте сделать шаг в сторону и реально оценить свой «вклад» в возникновение и развитие конфликтов. В некоторых случаях признание того, что вы сами поступили неправильно по отношению к своему партнеру, может значительно снизить количество и интенсивность ссор.
Содержимое
Отношения мужчины и женщины не всегда складываются тихо и мирно, ведь двое людей имеют разные взгляды, воспитаны каждый по-своему и редко готовы менять собственное мнение из-за кого-то. Именно поэтому многим семейным парам известно, что такое мелкие ссоры из-за пустяков, которые нарушают гармонию и могут приводить к разным последствиям. Женщины чаще мужчин заботятся о климате в семье, стараясь поддерживать хорошие отношения и создавать атмосферу спокойствия. И чаще именно представительницы прекрасного пола задаются вопросом, как перестать ссориться с мужем и восстановить мир в семье.
Чтобы частые ссоры с мужем стали происходить реже, а мелкие бытовые проблемы не портили настроение и не влияли на чувства супругов, важно понимать причины этих разногласий и научиться распознавать их в самом зачатке, чтобы вовремя среагировать.
Иногда поводом для скандала может быть самая простая банальность, над которой впоследствии смеются и муж, и жена.
Но в момент ссоры причина кажется настолько принципиальной, что остановиться и объективно оценить ситуацию довольно сложно.
Причины и поводы для ссор
Зачастую оба супруга признают, что возникающие недоразумения вызваны мелкими факторами, тогда как при действительно сложных проблемах между мужем и женой царит взаимопонимание и готовность искать совместные пути и выходы. Поводами для мелкого недовольства часто бывают:
- оставленные одним из супругов вещи, лежащие не на своем месте;
- привычки, которые человек делает неосознанно и не специально;
- неудачный юмор или не вовремя сказанная фраза;
- недосоленный суп или не так приготовленное блюдо;
- практичный подарок вместо ожидаемого романтического сюрприза;
- невыполненное обещание или забывание какой-то мелочи.
Ссорясь в мелочах, супруги едины в вопросах воспитания детей, распределения семейного бюджета и готовы поддержать друг друга в сложный период на работе. Именно такие постоянные ссоры с мужем из-за мелочей больше всего расстраивают женщин и приводят к тому, что мудрые супруги пытаются найти способы их избежать. Для этого не обязательно обладать «ангельским» терпением или особыми чертами характера.
Стать миротворцем в собственной семье не так сложно, как может показаться. Но для этого придется немного углубиться в психологию конфликтов и быть готовым к изменениям себя.
Культура ведения спора
Вступая в брак или начиная новые отношения, большинство людей выбирают человека, которого они уважают, любят или думают, что любят. А при возникновении ссор спустя некоторое время кажется, что между людьми этих чувств нет. На самом деле это не так, просто негативные эмоции способны «отключать» все хорошее, что есть в человеке, делая его агрессивным и злопамятным. Именно поэтому супругам часто бывает стыдно от сказанных в пылу ссоры слов и фраз.
Чтобы такого не происходило, важно уметь пользоваться культурой конфликтов, не забывать о чувстве собственного достоинства и уважения к другому человеку, особенно близкому и родному. При этом стоит помнить несколько простых правил
Каждый человек - личность, которая имеет право на собственное мнение. Даже если это мнение касается лучшего расположения носков в квартире или возможности красить ногти в спальне, оставляя неприятный запах лака.
А поскольку каждый человек имеет право на свое мнение, важно уметь его выслушать и постараться понять. Даже если оно идет вразрез с общепринятыми стереотипами и правилами.
Если оба супруга будут уважать право другого на то, чтобы быть выслушанным и понятым, любой конфликт будет максимально приближен к объективности. А значит, его будет проще рассмотреть и решить мирным путем.
Если спор накаляется и разгорается, нужно дать друг другу время, чтобы остыть, успокоиться и пересмотреть собственные аргументы. Иногда пауза делает чудеса, после затишья и перемирия уже не хочется ничего выяснять и снова ругаться.
Важно уметь определять приоритеты и идти на компромиссы. Полезным инструментом для этого является вопрос, который нужно задать самому себе: я хочу быть прав или счастлив? И давая на него ответ, обнять любимого человека, уступая ему и прекращая бессмысленные споры.
Важно объяснить второй половинке, почему затронутый вопрос является важным и принципиальным. Даже простой аргумент, что вид незакрученного тюбика зубной пасты вызывает отчаяние и мысли о постоянном беспорядке в доме, может позволить супругу по-другому посмотреть на эту мелочь и понять другую точку зрения. А понимания чаще всего достаточно для принятия и готовности уступить.
Как правильно мириться
Если ссора все-таки случилась, настроение испорчено, а общая атмосфера в доме унылая и безрадостная, важно вовремя поймать собственную гордость и попытаться прийти к согласию. Иногда обида и раздражение мешают думать спокойно и рассуждать логически, но нужно постараться взять себя в руки и найти методы примирения. Существует два варианта дальнейшего развития ситуации: можно сделать вид, что ничего не произошло и общаться, как раньше; а можно еще раз попытаться спокойно все обсудить и найти компромиссы.
Первый вариант хорош тем, что бытовые мелочи и пустяки не стоят того, чтобы тратить на них время разговоров и разбирательств. Важно определить для себя, насколько принципиальным является вопрос разбросанной по дому косметики или незакрученного тюбика зубной пасты. Возможно, убрать что-то самому, не затевая скандалов, гораздо проще и быстрее, чем пытаться перевоспитать вторую половинку.
Второй вариант позволяет разобраться, не кроется ли за мелкой ссорой серьезный конфликт, причины и поводы для которого не совпадают. Ведь бывает так, что муж ругается за пересоленный борщ, а в глубине души он давно разлюбил свою жену и испытывает к ней неприязнь. Если обсудить и обговорить проблему, изначально договорившись, что при любом повышении градуса спора, будет взята пауза, окажется, что все не так страшно и серьезно.
В процессе примирения важно не позволять эмоциям брать верх над здравым смыслом и спокойствием. Ведь в некоторых семьях попытки помириться могут закончиться еще большим скандалом.
У супругов одна цель - восстановить хорошие отношения и спокойствие в семье, а значит, нужно найти любые средства и методы для ее достижения. Зная все слабые стороны характера своего партнера, нужно уметь правильно с ним разговаривать, научиться слушать и донести собственную позицию.
Оригинальные способы примирения со второй половинкой
Чаще всего наилучшим решением во время или после ссоры с супругом будет подключить юмор и постараться настроиться на позитивные эмоции. Нестандартные методы помогут проявить чувства к своему мужу и показать, что жена готова к диалогу. Среди таких оригинальных способов примирения можно назвать:
- Романтический ужин - проверенный и действенный метод, но, к сожалению, далеко не многие женщины используют его. А ведь вкусно накормленный мужчина - всегда добр и весел.
- Небольшой подарок с намеком на исправление: мужу, который разбрасывает носки - ящик для их складирования, супругу, который забывает закрутить тюбик зубной пасты - открытка с напоминанием. Вариантов может быть великое множество, стоит только подключить свою фантазию и юмор.
- Купить себе необычный домашний костюм и встретить мужа словами: «Может быть, если я буду готовить тебе суп в таком наряде, будет все равно - есть ли в нем соль?» Главное вызывать улыбку любимого мужчины, а уж она способна растопить любую ссору.
- Порадовать супруга билетами в кинотеатр или на футбол. Важно выбрать то, что понравится ему, тогда все недоразумения будут забыты благодаря положительным эмоциям.
Есть категория семей, в которых чаще наблюдаются добрые ссоры, чем худой мир. Казалось бы, чтобы сохранить гармонию, достаточно попросить прощения, если была не права. Или подождать извинений от любимого и принять их. Но вот незадача: обычно предмет ссоры вспомнить трудно, либо катализатором оказалась какая-нибудь глупость, которую взрослым людям даже обсуждать неловко. Например, грязная чашка у кровати. Стыдно признать, что поссорились из-за такой ерунды. И еще стыднее — что делаете это регулярно. Наши эксперты полагают, истинная причина ссор лежит гораздо глубже, чем желание наконец-то решить, в какой цвет красить стены на кухне. Что заводит тебя и его с пол-оборота, причем не в лучшем смысле этого выражения?
Усталые игрушки
На крючке. Именно сейчас кажется, что любимый занимает очень уж много места в окружающем пространстве: слишком большой, шумный, громогласный. И даже когда замолкает, кажется, будто его дыхание слишком раздражающее. Да ты устала.
Ты раздражена
Наверняка навалилось слишком много дел, и вот ты уже готова сорваться из-за пустяка. «У каждой из нас есть свой допустимый уровень психологического напряжения, и как только он превышается, срываем злость на близких. Ведь они принимают нас любыми, а значит, простят», — объясняет кандидат психологических наук Анастасия Филимонова. Самым простым способом сохранить мир будет признание: «Дорогой, я сегодня не в лучшей форме, мне нужно полчаса, чтобы отдохнуть, потупить в айпэд или съесть чего-нибудь ужасно вкусного и побольше». Гештальттерапевт Светлана Прокопюк подтверждает: общение в таком стиле уже само по себе помогает переключиться с реактивного раздражения на волну расслабления.
Он раздражен
Мужчине сложнее осознать свою усталость, а для многих это все равно что признаться себе: «Я — слабак». Как понять, что его брюзжание вызвано не твоим разговором на фейсбуке со старым« правда-правда приятелем»? Во‑первых, любимого раздражает то, что не трогало ни вчера, ни неделю назад. А во-вторых, его нервирует решительно все. Лучшее, что можно сделать, оставить его в покое, пока конфликт не зашел слишком далеко. В таком состоянии он не способен на конструктивный диалог.
Бой с тенью
На крючке. В последнее время ты почему-то видишь в муже только отрицательное: он кажется ненадежным, недостаточно внимательным, слегка безответственным. А это точно он такой, а не ты?
Ты раздражена
Какая любящая и уважающая себя девушка спокойно признает, что она не так хороша, как хотелось бы? Не так пунктуальна, заботлива, щедра и далее по списку. Все недостатки, которые мы тщательно скрываем от себя, образуют некий отрицательный образ, который юнгианские аналитики называют Тенью. И так как на себя злиться трудно, мы вымещаем эти эмоции на мужчине. «Если замечаешь в партнере лишь негативные черты — это повод задать себе вопрос: вероятно, я сама такая же ленивая, безответственная, как думаю о нем? Бывает ли, что сама поступаю так же?» — подсказывает психодраматист и семейный психолог Ольга Хохлова. Чтобы не погрязнуть в самокопании, важно сделать следующий шаг: представить, в каких ситуациях подобные качества могут оказаться полезными. Так мужчина перестанет раздражать, и ты встанешь на увлекательную дорогу самосовершенствования.
Он раздражен
Изучать тараканов в чужой голове — занятие, прямо скажем, неблагодарное. Тем более если ты не профессиональный психолог, а объект исследования — твой мужчина. Поэтому просто обрати его внимание на то, как он реагирует: «Вижу, я тебя чем-то раздражаю. Чем конкретно?» Светлана Прокопюк рекомендует вот что: попроси любимого оценить раздражение по 10-балльной шкале. И уточни, при каких условиях он может уменьшить интенсивность этого чувства. «Когда мы оцениваем эмоции по каким-то критериям, то словно помещаем их в некую структуру, это успокаивает и помогает сформировать план действий». Любимый сможет понять: способен ли он самостоятельно справиться со своими чувствами, или необходима твоя помощь. В любом случае, его раздражение будет легализовано, а значит, больше не станет поводом для внезапной ссоры.
Взрыв из прошлого
На крючке. Есть ситуация, из-за которой вы стабильно ссоритесь последние лет пять. Например, он не отвечает на телефонный звонок в течение рабочего дня. Или не хочет, чтобы ты проводила время вместе с ним и его друзьями.
Ты раздражена
Насмотревшись сериалов, рискнем предположить: когда-то твой бывший закрутил служебный роман, поэтому регулярно игнорировал твои звонки. Сейчас, в нынешних отношениях, нет причин для подозрений, но ты тревожишься и злишься по инерции. Если удалось понять, какая ситуация провоцирует негатив, — это уже первый шаг на пути к свободе от прошлого. «Пережитая травма еще не раз напомнит о себе, но можно кое-что изменить, — подсказывает Анастасия Филимонова. Нужно связать раздражающую ситуацию с чем-то приятным. Можно договориться, что после такого тяжелого дня вы вместе поужинаете в ресторане».
Он раздражен
Если он тоже не может объяснить причину своих претензий к тебе, есть два пути решения. Первый — не провоцировать раздражение. Он подходит, если ситуация возникает редко и ее можно избежать. Второй путь — вместе исследовать механизм этой закрепленной реакции, чтобы любимому не пришлось оправдываться за свое неадекватное поведение. «Когда болезненный опыт принят партнером, пережитое когда-то перестает быть настолько мучительным. Неадекватные реакции проявляются реже или исчезают совсем», — уверяет Светлана Прокопюк.
Мелочь какая-то
На крючке. Бытовые стычки, пресловутые немытые чашки, не заправленная постель, не оплаченный вовремя счет за электричество… Все, что не стоило взаимных упреков(кроме хомяка). Обсуждать настоящую причину недовольства открыто — страшно или неловко. Напряжение копится и выражается в ссорах по мелочам.
Ты раздражена
В последнее время нервы твои перегреваются, как батареи в старых домах. При этом ты уверена, что причина тому — не ПМС. Чувство вины стало ближе, чем собственный муж. Ольга Хохлова рекомендует спросить себя: «Что меня злит на самом деле?» Или: «Если бы не эта мелочь, на что бы я тогда злилась?» Ответы могут оказаться крайне интересными.
Он раздражен
Ты, наверное, тоже уже заметила, что мужчины не любят начинать разговоры об отношениях. Поэтому они свой дискомфорт выплескивают так: подкалывают подруг по мелочам. В этом случае выяснять, что его беспокоит, бесполезно, он не знает сам, хоть и чувствует: что-то не так. Анастасия Филимонова предлагает поиграть в игру: 20 минут ты рассказываешь о своих чувствах, а он молча слушает. А затем он говорит обо всем, что приходит в голову по поводу сложившейся ситуации. Если через 40 минут вы оба все еще останетесь в живых, а хомяк не потеряет аппетита, поблагодарите себя за мудрость и терпение. А затем поделитесь тем, что действительно услышали. Есть шансы, что такие переговоры пройдут успешно: спустя четверть часа контроль сознания ослабевает и всплывает собственно накипевшее — истинная причина ваших ссор.
Диалоги о погоде. В доме
- Ссорьтесь, стоя спиной друг к другу. Недостаток визуальной информации помогает сосредоточиться на сути решаемой проблемы. И услышать, что вы на самом деле хотите сказать.
- Используйте Я-высказывания. Каждое предложение начинай с выражения своих чувств. Например: я чувствую себя обиженной, когда ты не считаешься с моим мнением. В отличие от фактов чувства нельзя оспорить.
- Пишите письма. Каждое написанное слово оцениваем гораздо тщательнее, чем сказанное. Особенно — в пылу ссоры.
Текст: Елена Лаврова
Увлекательно…
Было бы интересно еще почитать, присылайте на почту.
ОК
Мы отправили на ваш email письмо с подтверждением.
Инструкция
В первую очередь, обратите внимание на причины ваших семейных скандалов. Иногда они возникают из-за сущих пустяков: брошенных носков или не вымытой тарелки. Стоит ли из-за этого портить себе и близким людям настроение? Может проще самой поднять эти носки да вымыть эту тарелку?
Перед тем как в чем–либо обвинить мужа, «в уме» посчитайте до ста. Это вам даст минутку для того, что бы подумать, а стоит ли вообще бросать эти обвинения.
Расскажите супругу о том, чего вы хотите от него. Постарайтесь логично аргументировать ваши требования. Не срывайтесь на крик. Помните, крик и негативные эмоции – враги ваших добрых отношений.
Дайте высказаться и «второй половине». Скорее всего, у мужа тоже есть претензии к вам. Опять же, не начинайте защищаться при помощи крика. Просто примите к сведенью и возьмите на вооружение то, о чем он вас попросит.
Придумайте маленькие , которые помогут вашей семье предотвращать скандалы. Например, заведите копилку. Пусть в нее кидает монетки тот, кто первый начал выяснять отношения. Или придумайте – пароль. Услышав это слово, вы должны перестать ссориться.
Примите за правило: если уж поругались – перед сном обязательно надо . Не оставляйте обиду на следующий день. И вообще, ночь – лучшее время для примирения.
И помните, примирение – это, конечно, хорошо. Но лучше предотвратить ссору, чем терять свое время на выяснение отношений с человеком, которого вы любите и цените.
Обратите внимание
Если споры и ругань идет по любому поводу, то, может, у вас серьезные проблемы?
Полезный совет
Мужчины утверждают, что все семейные скандалы провоцируются женщинами. Представляете, насколько они будут удивлены, поняв, что женщины напротив способны уладить любой скандал, выступая в роли миротворца.
Ссоры – это нормально, частые ссоры – вот в чем проблема. Рано или поздно они могут привести к разрыву. Если вы постоянно ругаетесь с любимым, необходимо изменить свое поведение, чтобы сохранить отношения.
Инструкция
Решите вопрос без скандала. Если вы видите, что атмосфера накаляется, то приложите максимум усилий для предотвращения ссоры. Не провоцируйте любимого человека и не поддавайтесь на провокации. Если один из вас остановится, другому тоже придется остановиться. Не теряйте контроль над эмоциями, держите себя в руках. Злость, обиды, агрессия только усугубят положение, поэтому прекратите ругаться, чтобы обсудить всё спокойно.
Выслушайте любимого. Обычно в ссорах каждый твердит свое, не обращая внимания на партнера. Сдержитесь и дайте высказаться второй половине. Умение слушать может предотвратить ссору еще на начальном этапе. Поэтому для вас главное – не говорить, а слушать. Если партнер молчит или вам что-то непонятно, то спрашивайте. Лучше выяснить все сразу, иначе недопонимание породит новые ссоры.
Выскажитесь, но только если чувствуете, что партнер готов вас выслушать, и после того, как он закончил. Говорите спокойно, не повышая тона. Если вы начали разговаривать, надо сказать друг другу о своем недовольстве, чтобы разобраться и помириться. Не скрывайте свои чувства, когда разговор строится на доверительной ноте, иначе рано или поздно они выплеснутся наружу.