Если кого- то покинули силы,
Здесь виноватых не надо искать.
В прошлом здоровые - стали бессильными.
Долг человеческий им помогать!
Да, в этом мире непростом
все ж выживают жизнелюбы
Забота о престарелых одиноких людях важная часть деятельности социальных служб. На территории нашего села проживает много беспомощных пожилых людей, и забота о них ложится на хрупкие плечи социальных работников отделения социального обслуживания на дому.
Профессия социального работника была и остается востребованной в сельской местности. Она одна из самых гуманных и уважаемых.
Натаскать водички в дом, лучше, чем сидеть скучать, время попусту терять
Социальные работники - это люди с высоким чувством ответственности, отдающие душевные силы, энергию, которые обладают такими качествами как доброта, выдержка, терпение, сострадание, такта. Он должен владеть не только педагогическими навыками, но и психологическими знаниями, помогать преодолеть житейские трудности понимать особенности характера и поведения пожилых людей - это сложно, но необходимо для этой профессии. Очень важны такие черты характера для социального работника как твердость, настойчивость, решительность чтобы нести тяжелый груз забот.
Социальный работник - это мое призвание. Я всегда мечтала работать с людьми и в 2001 году моя мечта сбылась. Знала, что труд нелегкий. Не высокая заработная плата, сложные клиенты и условия труда не остановили меня. Самые первые дни были самыми тяжелыми, сказывались неопытность в общении с пожилыми людьми, незнание особенностей их характера, неумение внимательно слушать, сострадать, поддержать словом. Прислушиваясь к советам коллег, наблюдая за их работой, черпая необходимую информацию из методической литературы, постепенно набирался опыт, что и помогло мне в работе. Я лишний раз убедилась, что помогать тем, кто не может самостоятельно справиться со своими проблемами, одиночеством это МОЁ.
На первый взгляд, моя работа не отличается оригинальностью. Но я всегда стараюсь найти и сделать так, чтобы доставить радость человеку, поднять настроение, вселить надежду. Считаю, что надо просто делать свою работу от души, на совесть. Главное всем нам, без исключения, смотреть на пожилых людей без раздражения и превосходства. Они знают и умеют побольше нашего. Мы просто должны научиться видеть в пожилых людях полноценную и уникальную личность.
Со всей душой открытой
Спешу я бабушкам помочь
Я в каждом доме - соц. защита
И в каждом ласковая дочь.
Я обслуживаю пять бабушек, которым за 80 лет, систематически навещаю, избавляя от вынужденного одиночества. Как и все работники, я доставляю продукты питания из магазина, лекарства из аптек, вызываю врача на дом, оформляю и оплачиваю коммунальные платежи на почте. Вода, дрова, полы, посуда, приготовление пищи - все это на плечах социального работника. Не ограничиваюсь предоставлением социальных услуг в рамках обязанностей, выполняю и другие их просьбы и поручения. Стараюсь, вести четкие и лаконичные записи: в срок веду дневники посещений, ежемесячно сдаю отчеты о проделанной работе.
Нам не страшна никакая работа, ведь это о бабушках наша забота.
Работа социального работника на селе имеет свою специфику. Возникают сложности в оказании некоторых услуг: ведь чтобы купить нужные лекарства или продукты, получить консультацию в общественных организациях, сделать перерасчет по коммунальным услугам социальному работнику приходится добираться транспортом до города, что создает определенные трудности. И все равно в селе, в отличие от города, работать намного интереснее. Здесь люди другого склада характера.
Я стараюсь выводить своих подопечных на воздух, вместе работаем на огороде, поем песни, загораем. А как рады бабушки, когда я намою их в бане, постираю, приготовлю чай! Я внимательно слушаю рассказы о их молодости, первой любви, детях, о войне, о трудных послевоенных годах, словом про жизнь. Социальная работа немыслима без умения слушать, сострадать.
Пока продолжается посильная работа
Например: баба Тоня плохо видит, но все же она мне помогла собирать вишню на варенье. За разговорами время прошло быстро: и вишни набрали, и новости терсинские обсудили. Не остается баба Тоня в стороне и зимой, она тоже берет лопату в руки, вместе расчищаем двор от снега, здесь и свежий воздух, и физическая нагрузка, и общение.
Пенсионеры в большей своей степени нуждаются в общении. Пожалуй, даже больше, чем в материальной помощи. Поэтому надо чаще устраивать эти встречи. В силу своего физического состояния Нина Николаевна не очень часто видится со своими подругами, поэтому я стараюсь организовать эти встречи у нее дома. Обзвоню ее подружек, назначим время встречи, куплю сладости к чаю. О чем они только не говорят… Посиделки эти заканчиваются поздно вечером с неописуемым восторгом, с зарядом энергии, с хорошим настроением и ожиданиями следующей встречи.
Совместные походы в магазин с Антониной Яковлевной и Александрой Федоровной традиция, маленькая, но наша. Казалось бы, мне проще самой выполнить данные услуги, но тогда они будут лишены дополнительного общения и двигательной активности. Пока продолжается посильная работа - продолжается молодость в старости.
В торжественных митингах, возложении венков к памятнику на 9 Мая, на День пожилого человека мои бабушки уже не принимают участия в силу своего возраста и физического состояния. Очень важно окружить заботой и вниманием тех, кто ковал победу на фронте и в тылу. Все мои старушки - труженики тыла. Я каждый год устраиваю им праздники на дому, накрываю столы, поздравления, балую своих подопечных в эти праздники «деликатесами»- фруктами, тортами, конфетами.
Чтобы внедрить что- то необычное необходим творческий подход. Интересно мы встречаем дни рождения. Я поздравляю именинницу, приношу гостинцы, за чашкой чая вспоминаем, как прожили прошедший год, намечаем планы на будущее.
Перед Новым годом я к ним иду в роли Снегурочки или Деда Мороза. Как приятно видеть счастливые лица, слышать шутки и веселый смех!
Между мной и бабушками возникли доверительные отношения, похожие на дружбу. В этом году с помощью своих бабушек (они помогали сочинять слова к песне) я заняла второе место по Вольскому району в конкурсе «Социальный работник 2007». Спасибо им за помощь и поддержку!
В работе я прилежна и бабушек люблю, а они мне дарят улыбку свою
Вступая в старость люди, сохраняют те же потребности и желания, что и в среднем возрасте, и всячески сопротивляются любым намерениям исключить их из общества. Каждый человек должен быть готов к тому, что когда- то состарится. Но, как правило, в таком возрасте как мои подопечные уже чуть неопрятны, чуть медлительны, чуть капризны, чуть обидчивы. К каждому нужно относится более терпимо, каждому нужен индивидуальный подход. Одни ценят умение слушать, другой - умение говорить, третий хочет, чтобы ты молча делала свою работу. Я стараюсь принимать человека таким, какой он есть.
Я знаю одно, что для успешной работы необходимо профессиональные знания. Настоящий социальный работник должен владеть глубокими знаниями в области наук о человеке: психологии, педагогики, права, социологии. Поэтому в 2006 году я поступила в РГСУ на специалиста по соц. работе. Когда я нахожусь в Саратове на сессии, я сильно скучаю по своим бабушкам. Иногда звоню, справляюсь о их здоровье.
Надеюсь, будучи студенткой, я приобрету настоящие качества социального работника: умение логично мыслить, компетентность, кругозор, личное обаяние. А сейчас нужно больше опираться на помощь своих коллег.
Большое спасибо заведующей нашего отделения Жилютовой О. В. В любое время она подскажет, посоветует, поможет выйти из любой ситуации.
Наш коллектив по особой дороге идет:
В слякоть, в жару и в мороз, и в пургу
Вместе с продуктами сердце несет,
Чтоб по крупинкам раздать теплоту.
Соц. работа окрыляет, тонус поднимает, силы придает.
ВОТ!
Каждый год на День социального работника наш коллектив отдыхает на берегу Волги: купаемся, загораем, играем в подвижные игры, обсуждаем рабочие моменты. В санитарные дни мы трудимся по благоустройству села. Время доказывает, что в социальной службе случайных людей нет. Наш коллектив сплоченный, дружный, надежный, жизнерадостный.
Все женщины, добрые, сильные.
Сколько о вас хочет сердце сказать!
Все вы божественны и красивы.
Чаще о вас надо песни слагать.
Приносить людям радость от общения и заботы - это великое счастье. Подопечные с нетерпением ждут моего прихода, ведь это одинокие старики и я для них являюсь той единственной ниточкой, связующей их с окружающей действительностью.
«Вы заходите к нам почаще» -
Об этом просят старики.
Ситуации в жизни складываются разные. И бывает так, что пожилому человеку бывает просто некому помочь - детей или родственников либо нет, либо живут они далеко, а сил даже на выполнение повседневных бытовых дел уже не хватает. Здесь на помощь может прийти государство в лице социального работника.
Кому и при каких условиях положен социальный работник?
Получать социальные услуги на дому могут пенсионеры, то есть женщины при достижении 55 лет, мужчины старше 60 и инвалиды независимо от возраста. Социальный работник будет оказывать помощь тем, кто сам не может самостоятельно передвигаться, обеспечивать свои основные жизненные потребности и осуществлять самообслуживание.
Для того чтобы получить подобную помощь, нужно обращаться в территориальные комиссию министерства, которые находятся в центрах социального обслуживания (есть в каждом районе) и представить необходимый перечень документов и справку о доходах. Впрочем, если вы получаете только пенсии и социальные пособия, то справка не пригодится - ведомство само запросит ее у Пенсионного фонда и учреждений соцзащиты.
Специалисты оценят, какую именно помощь необходимо предоставить пожилому человеку. Например, может требоваться только покупка продуктов и оплата коммунальных услуг или помощь в приготовлении пищи и уборке квартиры. В итоге комиссией будет подготовлена индивидуальная программа предоставления социальных услуг.
Срок принятия решений небольшой. От времени обращения до признания нуждающимся в социальном обслуживании и формирования программы помощи пройдет не более 10 рабочих дней. А договор на предоставление социальных услуг будет готов в течение суток.
Условия заключения договора
Договор на оказание социальной помощи заключается между гражданином и учреждением на срок со дня подписания до конца календарного года. Однако продлевать его ежегодно не требуется. Он автоматически пролонгируется, если ни одна из сторон письменно не уведомила другую о его прекращении.
То, насколько часто будет приходить соцработник и какую работу выполнять, зависит от степени нуждаемости пенсионера или инвалида и его физического состояния. При этом учитывается и помощь родственников, а также и других граждан, которые могут оказать посильную помощь. Максимально это может быть ежедневное посещение (за исключением субботы и воскресенья).
Перечень социальных услуг, предоставляемых на дому, утвержден законодательно. Как рассказывают в министерстве, среди наиболее востребованных социальных услуг - покупка и доставка продуктов питания, промышленных товаров первой необходимости, лекарственных средств, доставка воды (в дома, не имеющие центрального водоснабжения), оплата жилищно-коммунальных услуг и услуг связи, психологическая помощь. Для частично либо полностью утративших способность к самообслуживанию - санитарно-гигиенические услуги, приготовление пищи, кормление, уборка помещения. Также в последнее время становится популярной услуга по содействию в обучении на дому компьютерной грамотности.
Сколько нужно платить соцработнику?
Социальные услуги на дому предоставляются бесплатно либо на условиях частичной или полной оплаты. Так, с 1 января 2015 года социальное обслуживание на дому бесплатно получают граждане, чей среднедушевой доход равен или ниже полуторной величины прожиточного минимума, установленного в области для пенсионеров. Кроме того, право на бесплатное социальное обслуживание на дому имеют участники и инвалиды Великой Отечественной войны 1941-1945 годов.
Для всех остальных стоимость социальных услуг утверждается министерством. Размер оплаты в месяц для одного человека зависит от наименований, количества фактически оказанных социальных услуг и в среднем составляет около 250 рублей.
Какой именно соцработник будет работать с тем или иным пенсионером, решает учреждение соцзащиты, но при этом они стремятся максимально учитывать пожелания пожилого человека, и в случае необходимости и наличия возможности может быть произведена замена.
Какие документы нужны, чтобы оформить социального работника?
Паспорт, свидетельство о рождении или иной документ, удостоверяющий личность обратившегося гражданина;
Документ, удостоверяющий полномочия законного представителя (в случае, если за получением услуг в интересах гражданина обращается его законный представитель);
Документ, подтверждающий проживание по месту пребывания (при отсутствии регистрации - по месту пребывания, указанному в заявлении);
Документы, подтверждающие доходы гражданина и членов его семьи, проживающих вместе с ним (супругов, родителей, несовершеннолетних детей) за 12 последних календарных месяцев, предшествующих месяцу подачи заявления (за исключением доходов, получаемых в виде пенсии и (или) иных выплат в территориальных управлениях Отделения Пенсионного фонда РФ, мер социальной поддержки населения, получаемых в управлениях социальной защиты населения);
Справка об инвалидности и индивидуальная программа реабилитации инвалида (для имеющих инвалидность);
Заключение медицинской организации о состоянии здоровья и отсутствии медицинских противопоказаний к получению социальных услуг.
В наш век высоких скоростей люди крутятся как белки в колесе в постоянной погоне за материальными благами, часто забывая самых близких. У них нет времени или желания нести ответственность за своих родных, родственники воспринимаются лишней обузой.
Все чаще люди остаются одни, больные и немощные, нуждаясь во внимании и уходе. Сколько детей, только родившись, уже становятся сиротами! На помощь людям, чье состояние не позволяет вести обычный образ жизни, приходят социальные работники.
Покупка продуктов и медикаментов, небольшая уборка по дому, стирка, заполнение различных квитанций, сопровождение людей – все это входит в его обязанности. Нужно быть стойким морально, большинство подопечных одинокие, обиженные на жизнь люди, могут быть не всегда приветливыми.
Но если у социального работника чистое и открытое сердце, то постепенно эти люди ему полностью открываются и становятся по-настоящему близкими. Также социальные работники оказывают психологическую поддержку людям, пережившим экологические катастрофы, трагедию в семье, потерю имущества или другие удары судьбы.
Интересно, а сколько же получают в месяц социальные работники в Москве и других регионах России? Цифры представлены по состоянию на 2015 год.
Зарплата
Зарплата работника Центра социального обслуживания невысокая. Средняя цифра в России составляла 25 000 рублей в 2015 году. Наиболее высокий уровень зарплат в Москве. Она составляет порядка 30 000 рублей в месяц. Более точные цифры зависят от того, как много подопечных у социального работника, от стажа работы и квалификации.
Вы можете найти подработку в интернете, которая не будет больших временных затрат. Пример такой истории в статье об обычном офисном работнике, которому
В среднем ежедневно социальный работник уделяет время четырем нуждающимся в заботе людям. С учетом восьмичасового рабочего дня это приблизительно два часа на одного человека. Но к кому-то достаточно «заглянуть» три раза в неделю, а кто-то нуждается в ежедневном уходе.
Поэтому к работающему на полную ставку в городе прикрепляют восьмерых подопечных. В сельской местности из-за меньшей плотности населения и больших расстояний один соцработник будет обслуживать четырех человек.
Отличия касаются не только количества прикрепленных подопечных, но и региона, в котором трудится социальный работник. Сравним оклады в Москве и других городах России по состоянию на 2015 год:
- Санкт-Петербург – 27 500 рублей;
- Иркутск – 27 000 рублей;
- Ульяновск – 25 000 рублей;
- Волгоград – 22 500 рублей;
- Красноярск – 20 000 рублей;
- Екатеринбург – 19 500 рублей.
Как уже отмечалось, зарплата зависит от опыта работы. После трех лет оклад увеличивают на 10 %, через четыре года на 20 % и после пяти лет на 30 %. Если социальный работник передвигается по городу на общественном транспорте, то ему оплачивают проездной билет. В случае если имеется собственная машина, то ему возвращают определенную часть средств, потраченных на бензин.
При необходимости поехать за город к подопечному расходы тоже покрываются.
Есть работа и у частников. Там заработок выше, но условия могут отличаться. Если средняя государственная зарплата 25 000, то здесь может доходить до 80 000 рублей. Впрочем, некоторые сердобольные соседи могут работать и за бесплатно, надеясь, что милая бабушка отпишет незаменимой помощнице свою квартиру. Какая ж в этом случае зарплата?
Многие, имея детей и родных, любя их всем сердцем, в силу жизненных обстоятельств бывают очень одинокими. Они хотят доброго слова и внимания. Некоторые хотят высказаться, чтобы просто посидели рядом или выпили с ними чаю, кому-то нужно помочь заполнить квитанцию, другие нуждаются в более серьезной помощи.
Нельзя быть безучастными, оставляя людей наедине с их заботами. Эта работа требует от человека гуманности, умения сопереживать, чувства такта, иногда познаний в праве, экономике и медицине. При работе с детьми нужно педагогическое образование. Поэтому сейчас как никогда профессия социальный работник очень ценна и востребована
Обслуживание подопечных осуществляется согласно графику работы (посещений подопечных), где указаны дни посещений данного подопечного и время обслуживания (согласно перечню или расчету предоставляемых услуг).
График работы
социального работника ____________________________________
(Ф.И.О.)
Услуги оказываются согласно заключенному договору на предоставление (платных или бесплатных) услуг и приложению к договору (расчету оплаты или перечню предоставляемых услуг).
Все предоставленные услуги социальный работник фиксирует в своем журнале (подпись подопечного подтверждает получение данных услуг) и журнале подопечного (подпись социального работника подтверждает исполнение данных услуг).
Журнал социального работника – это документ, отражающий содержание деятельности социального работника в соответствии с нормативными документами отделения. Данный журнал содержит информацию о выполненных работах в соответствии с перечнем предоставляемых услуг и является базовым документом при подведении итогов о проделанной работе за текущий период. Запись об оказанных услугах, а также денежные расчеты фиксируются в день посещения и закрепляются подписью клиента.
Журнал социального работника (образец оформления)
На первой странице заносим сведения о подопечных (рекомендуется в виде таблицы).
На следующих страницах содержится информация о выполненных работах:
| Дата | Виды оказанных услуг в соответствии с перечнем (расчетом) предоставляемых услуг |
| 01.03.2012г. | 1. Беседа. 2. Покупка продуктом питания и доставка на дом: - молоко - 29 руб. - хлеб - 18руб. Взяла на покупки 50 руб., потратила 47руб., вернула сдачу 3 руб. При наличии чека, подтверждающего покупку, необходимо его приклеить и подписать: купила продукты на сумму 47 руб. в соответствии с чеком. 3. Помогла в приготовлении пищи (сварила гречневую кашу). 4. Оказала санитарно – гигиенические услуги (смена постельного, нательного белья, смена памперса, обмывание, обтирание, стрижка ногтей и т.д.). 5. Осуществила уборку (пропылесосила, вытерла пыль, помыла пол и т.д.). 6. Оплатила коммунальные услуги. На оплату взяла 2500 руб. Оплатила за: СВР- 223руб. ЖЭК- 622 руб. Телефон- 384 руб. БГРЭС- 1061 руб. 2500 руб. – 2290 руб. = 210 руб. - остаток денежных средств. Их оставляем на оплату электроэнергии. 7. Помощь в оформлении документов (взяла чек, подтверждающий покупку памперсов, отнесла в соц.страх. и написала заявление на возврат денег). Либо: оформила субсидию (собрала пакет необходимых документов (уточнить взятые документы у подопечного ) и сдала в отдел субсидий). _________(подпись подопечного обязательна) |
В конце текущего месяца сдаются заведующей отделением:
Отчет о количестве и видах оказанных услуг;
Акты выполненных работ, заполненные согласно перечням и расчетам предоставляемых услуг, подкрепленные подписью клиента;
Авансовый отчет по проездным документам;
Данные в карту клиента (вносим дополнительные услуги, полученные клиентом).
Отчёт
по услугам, предоставляемым на дому гражданам пожилого возраста и инвалидам
за________________20_____г. отделение______________________________
| Социально-бытовые услуги | всего услуг | пенсионеры | инвалиды | |
| Покупка и доставка на дом продуктов питания (горячих обедов) | ||||
| Содействие в приготовлении пищи из продуктов заказчика | ||||
| Покупка и доставка на дом промышленных товаров первой необходимости | ||||
| Содействие в обеспечении топливом | ||||
| Доставка воды | ||||
| Содействие в организации уборки жилых помещений | ||||
| Содействие в оплате жилья и коммунальных услуг | ||||
| Содействие в организации работы на приусадебном участке | ||||
| Содействие в обеспечении книгами, журналами, газетами | ||||
| Содействие в культ-массовых мероприятий, прогулок | ||||
| Оказание помощи в написании писем и прочтении писем и газет | ||||
| Организация ритуальных услуг (при отсутствии у умерших клиентов родственников или их нежелание заняться погребением) | ||||
| Содействие в организации предоставления услуг предприятиями торговли, коммунально – быт. обслуживания, связи и др. оказыв. услуги населению | ||||
| Итого: | ||||
| Социально – медицинские услуги, в том числе: | ||||
| Содействие в проведении медико – социальной экспертизы (сопровождение к врачу и обратно) | ||||
| Содействие в обеспечении по заключению врачей лекарствами (покупка и доставка лекарственных средств, выписка рецептов) | ||||
| Выполнение медицинских процедур по назначению врача | ||||
| Оказание экстренной до врачебной помощи(вызов врача на дом, сопровождение обслуживаемых граждан в учреждения органов здравоохранения, доставка анализов, посещение в случае госпитализации). | ||||
| Наблюдение за состоянием здоровья (измерение температуры тела, артериального давления) | ||||
| Содействие в обеспечении техническими средствами ухода и реабилитации, получении протезно-ортопедической и слухопротезной помощи | ||||
| Итого: | ||||
| Оказание санитарно – гигиенических процедур, проведение частичного туалета | ||||
| Социально- психологические услуги: | ||||
| Оказание психологической помощи, в том числе беседы, общение | ||||
| Социально – правовые услуги | ||||
| Помощь в оформлении документов | ||||
| Содействие населению всех категорий и групп в получении полагающихся льгот, пособий и др. выплат в соответствии с действующим законодательством | ||||
| Содействие в получении страхового медицинского полиса | ||||
| Получение по доверенности пенсий, пособий, других социальных выплат | ||||
| Консультирование по социально-правовым вопросам | ||||
| Итого: | ||||
| Всего оказано услуг | ||||
| В том числе: платных услуг | ||||
| бесплатных услуг | ||||
| Всего обслуживаемых (на данный момент) чел | ||||
| Всего обслуженных (обслуживаемые +принятые) чел | ||||
| Обслуженных на платной основе чел | ||||
| В том числе: частичная оплата чел | ||||
| полная оплата чел | ||||
| Всего посещений: | ||||
| Снято с обслуживания | ||||
| Принято с обслуживания |
Социальный работник______________________________