Цель моего возмущения не столько в том, что случилось, а скорее в том, что такое может происходить в принципе, в стране, в которой большинство граждан претендуют на право считать себя европейцам по происхождению, да и предупредить людей со здравым рассудком, ну и спросить, допустимо ли это вообще?
Жене нужно было сдать анализ (пробы) компонент комплимента С3, С4. По рекомендации врача, мы обратились в CMD Центральный НИИ Эпидемиологии или как еще красуется их бланк - Центр молекулярной диагностики.
Заглянули к ним на сайт, оказалось, что и в нашем городе существует отделение CMD, мы обрадовались и направились прямо к ним. Впечатление было хорошее, чистое помещение, современная отделка, чистота и приветливый персонала. Предположив, что мы в надёжных руках сдали кровь из вены. Через некоторое время нам стало известно, что тест не получился по какой-то причине - "Гемолиз." и нужно повторить сдачу крови, нам был назначен "перезабор".
Из скудных слов персонала нам стало понятно, что тест провален и такое бывает часто, дело в том, что не они сами делают анализ, а отправляют в центральную лабораторию CMD как было заявлено, и что повторно платить за анализ не надо, но 140 рублей придётся внести за повторную сдачу крови. С сомнениями, чувством досады и уже с лёгким недоверием вернулись домой.
Почитав в интернете про С3, С4 , нам стало ясно, что ситуация с так называемым термином "Гемолиз.", может произойти ещё не однократно, причин тому много, не надлежащее хранение, плохая транспортировка, не тонкая игла, быстрое извлечение, плохое хранения, даже стремительное вливание крови в капсулу, ну итак далее и тому подобное. Мы решили доехать до центральной лаборатории CMD и там уже наверняка сдать анализ в надежде получить таки результат того, из-за чего пришлось дважды колоться и сдавать кровь. Предъявили договор и оплаченный чек в надежде быстро пройти всю процедуру, на что нам объявили, что вновь придётся оплачивать всю сумму 940р., поскольку они являются разными юр. лицами с CMD отделением нашего города и обладателями разных лицензий, прозвучало так же слово франшиза, что означает - объект договора франчайзинга, комплекс благ, состоящий из прав пользования брендом и бизнес-моделью франчайзера, а также иных благ, необходимых для создания и ведения бизнеса.
Почти так же,как если бы вы позволили бы кому-то торговать чем-либо под зарегистрированной вами маркой, выплачивая вам процент за известность и надёжность вашей марки.
При этом нас убедили в том, что деньги нам вернут в отделении CMD нашего города и быстро вручили новый договор, который визуально, ну ничем, совершенно ни чем, не отличался от прежнего. Мы вновь оплатили и тут уже взглянув в новый договор поняли, что имеем дело с действительно разными организациями и лицензиями. Ни в старом ни в новом договоре нечего похожее на CMD как организация заключающая договор, а следовательно несущая ответственность не было.
Возможно ли такое в медицине и мед услугах, дает ли наше государство право делать это? Хотя понятно, что при нарушении закона, или нанесении вреда здоровею, разные юр. лица, тем более с разными лицензиями, ответственности друг за друга не несут, пусть даже с безупречно похожими офисами и заветными CMD во лбу. Я считаю эту схему обманом, цель - уйти от ответственности перед людьми, возможно налоги, а в случае чего, защитится от государства, ведь приостановив лицензию одной точки, остальные 30-40 ни чем не рискуют, и дальше спокойно работают ровно дыша. А существует ли вообще CMD, и в виде чего и кому она принадлежит?
Мы с женой сторонники доверять себя тем, кто дорожит своей репутацией, тем, кто готов отвечать за каждое своё дело, кто наращивает свой имидж по крупинки, готовым отстоять и доказать свою правоту и признать ошибки.
Сообщения отправляются автоматической системой доставки результатов (СДР) без участия человека, с момента полной готовности всех заказанных лабораторных исследований согласно заявленным срокам.
Результаты исследований содержатся в сообщении в виде вложенного файла в формате Adobe® PDF® и являются точной, неизменяемой электронной копией бумажных бланков ответа исполнителя.
Передача сообщения является сложным многоэтапным процессом, а электронная почта не может считаться транспортом сообщений со 100% гарантией доставки. Исходя из практического опыта эксплуатации СДР, Независимая лаборатория ИНВИТРО гарантирует надежность доставки сообщения Заказчику с вероятностью 97% в случае, если Заказчик последует приведенным ниже рекомендациям:
- интернет-домены, к которым принадлежат Адреса, не входят в "черные списки" (black mail list, stop list) серверов-участников вирусных, хакерских атак и регулярных несанкционированных массовых рассылок;
- настройки систем подавления массовых рассылок, а также правила обработки сообщений электронной почты на почтовом сервере и/или клиенте Заказчика разрешает принимать сообщения из интернет-домена invitro.ru;
- почтовые ящики не были переполнены, заблокированы или недоступны по иным причинам на стороне заказчика;
- почтовые ящики настроены на прием сообщений размером не менеебайт и имеющих вложения типа Adobe® PDF®.
В случае недоставки сообщения Заказчик может обратиться с претензией на адрес электронной почты или заполнить специальную форму.
Претензия будет рассмотрена в течение одного рабочего дня с момента обращения. В случае правомочности претензии сообщение будет выслано повторно.
Независимая лаборатория ИНВИТРО на территории г. Полтавы предлагает услугу - получение бесплатного SMS-уведомления о полной готовности результатов исследований. Для того чтобы воспользоваться услугой, пациенту при обращении в медицинский офис, достаточно сообщить администратору номер телефона. Услуга предоставляется бесплатно.
Смд анализы получить результат
Выберите удобный для Вас способ получения результатов
Просмотреть и распечатать свои результаты анализов онлайн на двух языках: украинском и английском.
Зайти в личный кабинет хранения результатов анализов.
Обратите внимание! Просматривать результат онлайн Вы можете по мере их готовности, с помощью ввода в нее специального кода, который указан на Вашем бланке заказа анализов.В личном кабинете результаты появятся только тогда, когда все анализы в Вашем заказе готовы.
Для информации:
В лаборатории «Синэво» функционирует Автоматическая Система Отправки Результатов без участия человека не позднее трех часов с момента полной готовности всех заказанных лабораторных исследований. Результаты исследований, присланные по почте, содержатся в виде вложенного файла в формате Adobe PDF и являются электронной копией бумажных бланков результата лаборатории «Синэво». Для того, чтобы получить результат автоматически, Вам необходимо заполнить бланк-заявку на получение результата по электронной почте при сдаче анализов в любом из лабораторных центров «Синэво» в Украине.
Результаты анализов
В медицинском офисе сети CMD
Оригинал результатов анализов можно получить в любом медицинском офисе сети CMD при наличии бланка договора-заказа. В случае отсутствия бланка заказа результаты можно получить при наличии паспорта.
Через интернет-сервис CMD Экспресс
Воспользуйтесь системой CMD Экспресс. Для этого, введите код заказа в графу «Получить результаты» в правом верхнем углу сайта. Код заказа вы получаете автоматически в момент регистрации. Он указывается на бланке заказа внизу и является индивидуальным номером.
Обращаем Ваше внимание:
- буквы необходимо вводить в АНГЛИЙСКОЙ раскладке клавиатуры;
- результаты исследований могут находиться на нескольких страницах, для этого необходимо прокрутить манипулятором «мыши» вниз страницы
Отправьте запрос на адрес, указав в письме номер договора-заказа и фамилию пациента. Информация будет выслана в этот же день. Результаты исследований отправляются только в формате pdf (Adobe Acrobat Reader).
Обращаем Ваше внимание:
- результаты исследования на антитела к ВИЧ (код) по электронной почте не высылаются.
По телефону
Позвоните в Справочно-информационный центр и назовите номер заказа и фамилию пациента.
Обращаем Ваше внимание:
- Результаты анализов, содержащие числовые значения, по телефону не сообщаются (неправильно услышанная цифра впоследствии может привести к ошибочным действиям в отношении постановки диагноза и лечения).
- В результатах, содержащих большой объем информации, сообщается только заключение исследования.
Почтой РФ
Оригинал результатов анализов можно получить Почтой РФ. Результаты исследований отправляются заказным письмом.
136 лет назад немецкий микробиолог Роберт Кох объявил: попытки выделить бактерию, вызывающую туберкулёз, завершились успехом. Так дата 24 марта навсегда вошла в историю медицины, а память о великом открытии теперь тесно связана со Всемирным днём борьбы с туберкулёзом, который отмечается сегодня.
CMD Центр Молекулярной Диагностики
По данным Европейского регионального бюро ВОЗ, за 2017 г. в Европе заболеваемость корью увеличилась в 4 раза. В прошлом году там было зарегистрирован ослучаев, 35 из них закончились смертью пациентов. Больше всего заболевших – в Румынии, Италии и на Украине. В России пока отмечаются лишь…
Ждать ли в России эпидемии кори?
CMD Центр Молекулярной Диагностики
Друзья! Напоминаем, что до 31 марта в Центре молекулярной диагностики – CMD вы можете получить cкидку 25% на анализы! Акция действует при заказе от семи исследований.
CMD Центр Молекулярной Диагностики
Взрослые плачут от большого огорчения или большой радости, поэтому понять маленького человека родителям совсем не просто.
Вот что нужно знать, прежде чем пускаться на поиски волшебного средства от колик или срочно звать доктора: здоровый младенец в возрасте до 6 недель кричит от 117 до 133 минут в…
Получить результаты исследования
Внимание!
- Доставка результатов осуществляется автоматически после готовности
Карта лабораторий Invivo
Вы можете уточнить адреса лабораторий Invivo в call-центре по телефону
Режим работы call-центра: Понедельник-Пятница: 8::00. Суббота: 8::00. Воскресенье - выходной
Смартлаб, независимая медицинская лаборатория → «Теперь можно самостоятельно получить результаты исследований онлайн!»
Информационная служба для пациентов и врачей, жалобы и предложения, вызов медсестры на дом:
(звонки со стационарных и мобильных телефонов в пределах Украины бесплатные).
Информируем Вас о том, что время работы отделений и время взятия биоматериала на анализ отличаются. Просим Вас уточнять время в том отделении, где планируете проходить исследование.
Пользуюсь офисом на Беговой (Хорошевское шоссе 22) тк расположен по соседству. Удобства для сдачи крови- ниже среднего: Для сдачи крови поставлено большое кресло с непонятным предназначением: 1. кресло скользкое и в процессе сдачи крови, пока медсестра ищет вену, пациент постоянно скользит по креслу- крайне неудобно 2. нет столика, на который можно было бы поставить локоть и пробирку с кровью. В результате медсестра вынуждена звать кого-то на помощь поддержать пробирку. Особенно актуально если кровь забирают бабочкой 3.освещение плохое. Из-за неудобного положения руки пациента и медсестры- освещение очень плохое Есть одно простое решение - установить маленький стол, на который можно будет разместить необходимые инструменты (иглы, вату, спирт, пробирки) и на которую пациент будет класть руку при сдаче крови; два стула и настольную лампу, которая будет в помощь медсестре для нахождения вены. 4. нет конкретного времени передачи анализов в лабораторию. Согласно озвученным мне 20.02.2019 правилам, курьер з бывает в офисе 2 раза. Первый в 9-30, второй в 16-00. По моим наблюдениям (в течении 2х лет) курьер приходит и забирает в 10.30-11.30 (т.е. отходя от правил и регламента) и позже в течении дня. Однако, 20.02.2018 случилась непредвиденная ситуация. Я зашла в офис, когда утренний курьер- Кушнаренко Людмила все еще была там- в 10.15-10.25. Я пыталась попросить забрать и мои анализы, на что сотрудники офиса и сама курьер заверили меня что следующий курьер будет в 14.00 и мои анализы сразу доставят в лабораторию. Я наивно поверила, из-за чего очень пострадала. Пожалуйста не повторяйте моих ошибок- идите сразу в ИНВИТРО, что рядом. В 16.30 я внезапно решила проверить дошли ли мои анализы до лаборатории- и кончено же оказалось что в этот день курьер работа не по регламенту, анализы не могли найти, как и курьера, т.е сдав в 10.30 кровь, ее в 18.00 все еще не доставили в лабораторию! Дальше, при запросе, сотрудники офиса стали давать лживую информацию: одна говорила что курьер была в 14.30 и забрала, вторая сказала что была в 16.00, третьяя начала уверять, что курьер именно в этот день работала не по регламенту и после их офиса еще должна была зайти и в другие офисы до того как сдаст анализу в лабораторию. И что вообще курьер сдает анализы до 20.00. Таким образом я поняла, что или анализы потеряли или курьера вместе с анализами. С большим трудом нашли мои анализы, конечно же в достоверность полученных результатов уже сложно верить. Понимаем что курьеры- это бабушки, которые еле успевают ходить, да еще и в акких условиях транспортируется материал- тоже не понятно. Меня сильно подвели, так как сдавала анализы в этот день на более 5000 рублей (в остальные дни сумма была и выше) а сотрудники офиса обманули! Чтоб не терять клиента, заверили что след курьер будет быстро...хотя фактически мои анализы из-за их лживости и халатности отложили на след. день, а от этого зависят назначения врача, корректировка лекарственных препаратов. Халатное отношение, шарашкина контора. Больше туда не зайду. CMD должно быть стыдно выдавать франшизу людям,работающим не по уставленному регламенту! Буду жаловаться в надзорные органы!
Государственные лаборатории не внушают большинству пациентов доверия. Анализы, взятые в них, зачастую показывают недостоверные результаты. К тому же обстановка в таких лабораториях является некомфортной, расходных материалов зачастую не хватает и пациентов просят приобрести их за свой счет, да и очереди под кабинетом обычны бывают довольно длинными. Центр молекулярной диагностики СМД кардинально меняет представление людей о лабораторных исследованиях и диагностике заболеваний. О работе этого учреждения подробно расскажем в нашей статье.
Информация о CMD
Занимается проведением лабораторных исследований, предоставляя пациентам и медицинским учреждениям широкий спектр профессиональных услуг. CMD является одним из лидеров на рынке лабораторных услуг и молекулярных технологий в Российской Федерации и странах ближнего зарубежья. Все исследования преимущественно выполняются на основе современных молекулярно-генетических методик.
Особенностью центра является то, что его квалифицированными специалистами разрабатываются и практически внедряются собственные диагностические тесты, позволяющие выявлять наследственные и инфекционные заболевания человека.
Годом основания центра является 2003-й. К 2010 году учреждением было разработано и внедрено в практику более 500 тестов, позволяющих диагностировать большинство социально-значимых болезней. Ежегодно центром выполняется более 5 миллионов клинических лабораторных исследований. В штат учреждения входит 700 высококвалифицированных специалистов, каждый из которых вносит в свой вклад в улучшение качества и расширение перечня предоставляемых услуг.
Лаборатории учреждения
Структура центра молекулярной диагностики СМД состоит из четырех самостоятельных лабораторий:
- Бактериологическая - выполняется микробиологическая диагностика инфекций, вызываемых условно-патогенными микроорганизмами, а также определение особенностей микрофлоры слизистых оболочек и кожи человека при патологии.
- Иммунологическая - исследование клеточного и гуморального иммунитета пациента, мониторинг ВИЧ-инфекции и т. д.
- Лаборатория клинической диагностики - на сегодняшний день является одной из самых современных в России. Проведение исследований полностью автоматизировано, включая сортировку, маркировку и обработку проб.
- Лаборатория молекулярных методов диагностики. Ежедневно структурным подразделением центра обрабатывается свыше 2 тысяч клинических образцов и выполняется более 8 тысяч молекулярно-биологических исследований.
Анализы центра молекулярной диагностики СМД
В каждом филиале или структурном подразделении учреждения выполняются определенные виды Ознакомиться с перечнем анализов можно на официальном сайте центра молекулярной диагностики после выбора соответствующей лаборатории.
Во всех структурных подразделениях проводится взятие крови (180 руб.), соскоба или мазка (390 руб.) и других биоматериалов. В Центральном офисе выполняется взятие секрета предстательной железы. Стоимость такого исследования составляет 600 рублей.
Кроме того, специалистами центра разработаны и внедрены специальные программы:
- здоровье и красота;
- исследования перед госпитализацией;
- диагностика сердечно-сосудистых заболеваний;
- исследование работы щитовидной железы;
- оценка гормонального статуса;
- диагностика заболеваний, связанных со свертыванием крови;
- планирование беременности;
- пренатальный скрининг;
- диагностика заболеваний крови, желудка, печени, почек, урогенитальных инфекций, респираторных инфекций и т. д.
В центре наряду с представленными выше анализами проводятся исследования по направлению аллергология.
Лаборатория молекулярной диагностики инфекционных заболеваний Центрального НИИ Эпидемиологии оказывает лабораторные услуги для населения с 1992 года. С 2003 мы работаем под торговой маркой CMD (Центр молекулярной диагностики).
В настоящее время CMD - крупнейший в России многопрофильный лабораторно-диагностический центр и ведущий производитель тест-систем и реагентов на основе молекулярных методов. Приоритет нашей деятельности - сохранение здоровья населения через проведение своевременной, высококачественной, эффективной и доступной лабораторной диагностики.
Новые принципы организации
CMD - динамично развивающийся холдинг нового типа, соединяющий в себе научные, производственные, учебные и клинико-диагностические подразделения. Именно такой тип организации позволяет обеспечить пациентов самой современной диагностикой и создать кратчайший путь для внедрения в практику здравоохранения и эпидемиологического надзора инновационных методов исследований.
Уникальный научный потенциал
Отличительная черта CMD - уникальный научный потенциал специалистов Центрального НИИ Эпидемиологии. Более 700 профессионалов ежедневно вносят свой вклад в улучшение качества и расширение спектра предоставляемых услуг, проводят обучение и оказывают методическую, информационную и консультационную поддержку врачам, специалистам службы санитарно-эпидемиологического надзора, сотрудникам других клинических лабораторий.
Инновационные технологии диагностики
CMD предоставляет населению широкий спектр лабораторно-диагностических услуг экспертного уровня. В нашем арсенале - наиболее эффективные методы диагностики и профилактики заболеваний, получившие признание у российских и зарубежных клинических специалистов. Собственная научная база позволяет CMD быстро внедрять прогрессивные мировые достижения и собственные эксклюзивные разработки в практическую медицину и делать их доступными для пациентов.
Преимущества для пациентов и врачей
Наши лаборатории оснащены современным оборудованием. В своей работе мы используем новейшие лабораторные, информационные, медицинские и логистические технологии.
Диагностика в CMD – сочетание высокого качества, больших диагностических возможностей, точности, надежности, эффективности и скорости получения результатов с удобными современными сервисами, доступными ценами и всесторонней поддержкой в проведении диагностического обследования.
Перспективы взаимовыгодного сотрудничества
Лабораторными услугами CMD уже пользуются медицинские учреждения Москвы, Московской области, регионов России и стран СНГ, а также многочисленные пациенты, лично посещающие медицинские офисы по рекомендации клинических специалистов.
Мы приглашаем к сотрудничеству врачей всех специальностей, медицинские и научные учреждения, лаборатории и партнеров по развитию совместного бизнеса!